تطبيقات الجوال والأطفال

يحب مستخدمو الهواتف المحمولة تطبيقاتهم وألعابهم وهذا يشمل الأطفال.

في حين أن العديد من تطبيقات وألعاب الأجهزة المحمولة مجانية أو غير مكلفة ، إلا أن بعضها قد يكون مكلفا إذا تضمنت قدرة اللاعبين أو المستخدمين على إجراء "عمليات شراء داخل التطبيق" أثناء لعب اللعبة أو استخدام التطبيق.

هذه "عمليات الشراء داخل التطبيق" هي في الأساس عمليات شراء عبر الإنترنت يتم إجراؤها أثناء لعب لعبة تطبيق الهاتف المحمول ولا يمكن إجراؤها إلا إذا كانت تفاصيل بطاقة الائتمان مرتبطة بالحساب المستخدم لتنزيل التطبيق أو اللعبة.

اقرأ دائما الشروط والأحكام بعناية قبل شراء وتنزيل أي تطبيق أو لعبة حتى لا يتم القبض عليك.

قد لا يكون الأطفال دائما ناضجين بما يكفي للإنفاق بمسؤولية أو فهم أنهم ينفقون أموالا حقيقية أثناء لعب مثل هذه اللعبة ومن المهم أن يكون الآباء على دراية بالتطبيقات التي يقوم أطفالهم بتنزيلها وكيفية استخدامها. من المفيد قراءة المراجعات والتقييمات لأي تطبيق قبل تنزيله.

فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها إدارة عمليات الشراء داخل التطبيق:

• لا تشارك أي كلمات مرور للحساب أو أرقام تعريف شخصية مع طفلك تسمح له بإجراء عمليات شراء من جهازك المحمول. قم بتمكين إعدادات أمان هاتفك - أرقام التعريف الشخصية أو قفل بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه - حتى لا يتمكن طفلك من إجراء عمليات شراء.
• لا تسمح لطفلك باستخدام متجر تطبيقات أو حساب مرتبط ببطاقة ائتمان. بدلا من ذلك ، قم بإنشاء حساب آخر غير مرتبط لهم فقط وقم بحماية حسابك المرتبط بكلمة مرور أو رقم تعريف شخصي أو قفل بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه.
• يمكنك تزويد طفلك بقسيمة أو بطاقة هدايا لعمليات الشراء عبر الإنترنت لحسابه غير المرتبط مما سيحد من قدرة طفلك على تنزيل التطبيقات أو إجراء عمليات شراء داخل التطبيق.
• في بعض الأحيان يمكن تعيين حدود الإنفاق لأحد الحسابات، إما عن طريق الاتصال بمزود خدمة الجوال أو عند إعداد حساب متجر التطبيقات.
• قد يسمح لك نظام تشغيل هاتفك وإعداداته أيضا بتعيين عناصر تحكم في الإنفاق أو عمليات الشراء داخل التطبيق.

لدى ACCC بعض النصائح للمستهلكين المهتمين بعمليات الشراء داخل التطبيق هنا.

يحتوي برنامج MoneySmart Teaching من ASIC على بعض الأنشطة الرقمية التفاعلية المفيدة للغاية التي تعلم الأطفال كيفية أن يكونوا على دراية بالهاتف المحمول بما في ذلك إدراك الشراء داخل التطبيق ، وكيفية تجنب صدمة الفواتير وفهم إعلانات الهاتف المحمول.