Aplicaciones móviles y niños

A los usuarios de móviles les encantan sus aplicaciones y juegos, y esto incluye a los niños.

Aunque muchas aplicaciones y juegos para móviles son gratuitos o baratos, algunos pueden ser costosos si incluyen la posibilidad de que los jugadores o usuarios realicen "compras dentro de la aplicación" mientras juegan o utilizan la aplicación.

Estas "compras dentro de la aplicación" son básicamente compras en línea realizadas durante el juego de la aplicación móvil y sólo pueden realizarse si los datos de la tarjeta de crédito están vinculados a la cuenta utilizada para descargar la aplicación o el juego.

Lee siempre atentamente los términos y condiciones antes de comprar y descargar cualquier aplicación o juego para que no te pillen.

Los niños no siempre tienen la madurez suficiente para gastar de forma responsable o entender que están gastando dinero real mientras juegan, por lo que es importante que los padres estén al tanto de las aplicaciones que descargan sus hijos y de cómo las utilizan. Merece la pena leer las reseñas y valoraciones de cualquier aplicación antes de descargarla.

Estas son algunas formas de gestionar las compras desde la aplicación:

• No comparta con su hijo ninguna contraseña o PIN de cuenta que le permita realizar compras desde su dispositivo móvil. Activa los ajustes de seguridad de tu teléfono (PIN, bloqueo por huella dactilar o reconocimiento facial) para que tu hijo no pueda realizar compras.
• No permitas que tu hijo utilice una tienda de aplicaciones o una cuenta vinculada a una tarjeta de crédito. En su lugar, crea otra cuenta no vinculada solo para ellos y protege tu cuenta vinculada con una contraseña, PIN, bloqueo de huella dactilar o reconocimiento facial.
• Puede proporcionar a su hijo un vale o una tarjeta regalo para compras en línea para su cuenta desvinculada, lo que limitará la capacidad de su hijo para descargar aplicaciones o realizar compras dentro de la aplicación.
• A veces se pueden establecer límites de gasto para una cuenta, ya sea poniéndose en contacto con su proveedor de servicios móviles o al configurar la cuenta de la tienda de aplicaciones.
• El sistema operativo y los ajustes de tu teléfono también pueden permitirte establecer controles sobre el gasto o las compras dentro de la aplicación.

La ACCC ofrece aquí algunos consejos a los consumidores preocupados por las compras desde aplicaciones.

El programa de enseñanza MoneySmart de ASIC ofrece algunas actividades digitales interactivas muy útiles que enseñan a los niños a ser inteligentes con el teléfono móvil, como ser conscientes de las compras dentro de las aplicaciones, cómo evitar las facturas exorbitantes y entender la publicidad de los teléfonos móviles.