Política de privacidad
¿Quiénes somos?
'Nosotros', 'nosotros' y 'nuestrose refieren a la Australian Mobile Telecommunications Association Limited ACN 065 814 315 (AMTA) y nuestros negocios relacionados.
Acerca de este sitio web Política de privacidad
Esta política de privacidad (Política de privacidad) se aplica a toda la información recopilada por nosotros a través de este sitio web, que es operado por AMTA.
Nuestro compromiso de proteger su intimidad
Entendemos lo importante que es proteger su información personal. En esta página se expone nuestro compromiso en materia de política de privacidad con respecto a la información personal que tenemos sobre usted y lo que hacemos con ella.
Reconocemos que cualquier información personal que recopilemos sobre usted sólo se utilizará para los fines que la hemos recogido o según lo permita la ley. Para nosotros es importante que confíe en que toda la información personal que tengamos sobre usted será tratada de forma que se garantice la protección de sus datos personales.
Nuestro compromiso con respecto a la información personal es respetar los Principios Australianos de Privacidad (APP) y la Parte IIIA de la Ley de Privacidad de 1988 (Cth) y cualquier otra ley pertinente.
Nuestra Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando sin previo aviso. Podemos modificar esta Política de Privacidad actualizándola y publicándola en nuestro Sitio Web.
Información personal
Cuando nos referimos a información personal nos referimos a la información a partir de la cual su identidad resulta razonablemente evidente.
El tipo de información personal que podamos recopilar sobre usted dependerá de cómo interactúe con nosotros:
- Cuando utiliza nuestro sitio web: Recopilamos datos generales sobre el tráfico del sitio con fines de mantenimiento y mejora del mismo y para comprender cuáles y con qué frecuencia se visitan determinadas páginas. Aunque estos datos son generalmente anónimos, podemos recoger su dirección IP, su ubicación geográfica aproximada y los datos que nos envía su navegador, como su sistema operativo. Para más información, consulte las secciones "Publicidad y seguimiento" y "Cookies".
- Si nos envía un correo electrónicosu nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información contenida en su correo electrónico.
- Si nos envía por correosu nombre, dirección postal y cualquier otra información que facilite en la carta.
- Si nos llama por teléfonosu nombre, número de teléfono móvil y cualquier otra información que nos facilite.
- Si se pone en contacto con nosotros a través de las redes socialessu nombre, nombre de usuario en las redes sociales, fecha de nacimiento, profesión, dirección o cualquier otra información disponible públicamente en su cuenta o que usted decida facilitarnos.
Siempre que sea legal y factible, podrá mantener el anonimato en sus relaciones con nosotros.
Si facilita los datos personales de otra persona en cualquier correspondencia con nosotros, garantiza que dicha persona ha dado su consentimiento a la recogida de sus datos personales por los motivos por los que se recogen.
Información sensible
Por información sensible se entiende cualquier información sobre el origen racial o étnico de una persona, sus opiniones políticas, su pertenencia a una asociación política, sus creencias o afiliaciones religiosas, sus creencias filosóficas, su pertenencia a una asociación profesional o comercial, su afiliación a un sindicato, sus preferencias o prácticas sexuales, sus antecedentes penales o sus datos de salud.
No le pediremos que nos revele información sensible. Si se nos revela información sensible, tomaremos medidas razonables para desidentificar los datos o destruirlos siempre que podamos.
Información recopilada y facilitada a terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros proveedores de bienes y servicios (Sitios web de terceros).
Si ha accedido a sitios web de terceros a través de nuestro sitio web, y si esos terceros recopilan información sobre usted, también podemos recopilar o tener acceso a esa información como parte de nuestros acuerdos con esos terceros.
Cuando usted accede a un sitio web de terceros desde nuestro sitio web, la información de las cookies, la información sobre sus preferencias u otra información que usted haya proporcionado sobre sí mismo puede ser compartida entre nosotros y el tercero.
Publicidad y seguimiento
Cuando ve nuestros anuncios en un sitio web de terceros, la empresa anunciante puede utilizar "cookies" y, en algunos casos, "balizas web" para recopilar información como:
-
el servidor en el que está conectado su ordenador;
-
tu tipo de navegador;
-
la fecha y hora de su visita; y
-
el rendimiento de sus esfuerzos de marketing.
Cuando accede a nuestro sitio web después de ver uno de nuestros anuncios en un sitio web de terceros, la empresa anunciante puede recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web (por ejemplo, qué páginas ve) y si completa una solicitud en línea.
Cookies
Utilizamos "cookies" para ofrecerle un servicio mejor y más personalizado y un sitio web más eficaz.
Una "cookie" es un pequeño archivo de texto colocado en su ordenador por nuestro servidor de páginas web. Una cookie puede ser recuperada posteriormente por nuestros servidores de páginas web. Las cookies se utilizan con frecuencia en las páginas web y usted puede elegir si acepta una cookie y cómo lo hace configurando las preferencias y opciones de su navegador de Internet.
Al acceder a nuestro sitio web, usted acepta el uso que hacemos de las cookies, tal como se describe en la presente Política de Privacidad y en las Condiciones de Uso de nuestro sitio web.
Utilizamos cookies para diferentes propósitos como:
- para asignar un número único a sus navegadores de Internet;
- para personalizar nuestro sitio web para usted;
- con fines estadísticos;
- identificar si ha accedido a un sitio web de terceros; y
- por motivos de seguridad.
Direcciones IP
Su dirección IP es el identificador de su ordenador cuando utiliza Internet.
Puede ser necesario que recopilemos su dirección IP para su interacción con diversas partes de nuestro sitio web.
Seguridad de la información
La seguridad de su información es muy importante para nosotros. Revisamos regularmente los avances en seguridad y tecnologías de encriptación. Lamentablemente, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse como totalmente segura.
Tomamos todas las medidas razonables para proteger la información de nuestros sistemas contra usos indebidos, interferencias, pérdidas y cualquier acceso, modificación o divulgación no autorizados. Si ya no necesitamos su información, y estamos legalmente autorizados a hacerlo, tomaremos todas las medidas razonables para destruir o desidentificar la información.
Tomamos medidas razonables para preservar la seguridad de las cookies y de la información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si su navegador está configurado adecuadamente, le indicará si la información que nos envía será segura (cifrada) o no segura (sin cifrar).
Marketing directo
No utilizaremos ni divulgaremos información personal sobre usted con fines de marketing directo a menos que usted haya dado su consentimiento para ese tipo de uso o divulgación.
Podemos utilizar su información personal para fines de marketing directo. Si no desea recibir comunicaciones de marketing directo de nuestra parte o de otras organizaciones, haga clic en el enlace "Cancelar suscripción" de cualquier correo electrónico que le enviemos y será eliminado de futuras comunicaciones, o si desea conocer la fuente de la información que se utiliza, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la sección 'Contacte con nosotrosde nuestro sitio web o utilizando uno de los métodos que se indican a continuación. Responderemos a su solicitud lo antes posible.
¿Divulgamos sus datos personales?
Podemos revelar su información personal:
- a otras organizaciones que participan en el proceso de prestación de nuestros servicios;
- a empresas asociadas que puedan querer comercializar productos con usted;
- a empresas que nos proporcionan sistemas de información e infraestructura;
- a nuestros agentes, contratistas, proveedores de servicios externos para externalizar determinadas funciones, por ejemplo, el soporte informático;
- a cualquier persona o entidad, cuando usted nos haya dado su consentimiento;
- a nuestros auditores, aseguradores y reaseguradores;
- a proveedores relacionados con siniestros, como asesores e investigadores que nos ayudan con los siniestros;
- cuando la ley nos autorice o nos obligue a hacerlo, por ejemplo en virtud de la Ley contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo de 2006 (Cth), organismos gubernamentales y policiales o reguladores;
- organizaciones que suministran productos o servicios utilizados o comercializados por nosotros; o
- servicios de verificación de identidad.
Antes de revelar sus datos personales a otra persona u organización, tomaremos todas las medidas razonables para asegurarnos de que:
- la persona u organización tiene un compromiso de protección de sus datos personales al menos igual al nuestro, o
- ha dado su consentimiento para que la divulguemos.
Divulgación a entidades extranjeras
Por lo general, no revelamos información personal obtenida a través de cookies a entidades extranjeras en el curso de nuestras actividades.
Podemos revelar su información personal a destinatarios en el extranjero cuando el destinatario en el extranjero nos preste servicios, como SaaS (software como servicio) o soluciones de almacenamiento basadas en la nube.
Los países en los que se encuentren los destinatarios extranjeros dependerán de la naturaleza de los servicios que prestemos y del asunto concreto de que se trate. Siempre que sea posible, le informaremos de los países en los que es probable que se encuentren los destinatarios extranjeros. El uso de proveedores de servicios extranjeros para almacenar información personal no siempre implicará la divulgación de información personal a dicho proveedor extranjero. No obstante, al facilitarnos sus datos personales, usted consiente el almacenamiento de dicha información en servidores extranjeros y reconoce y acepta que la APP 8.1 no se aplicará en la medida en que dicho almacenamiento constituya una divulgación transfronteriza.
Actualizar sus datos personales
Para nosotros es importante que la información personal que tenemos sobre usted sea exacta y esté actualizada. Durante el transcurso de nuestra relación con usted, podemos pedirle que nos informe si alguno de sus datos personales ha cambiado.
Si desea realizar algún cambio en su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de uno de los métodos establecidos en la sección 'Contacte con nosotrosde nuestro sitio web o utilizando uno de los métodos que se indican a continuación. Por lo general, confiamos en que usted se asegure de que la información que tenemos sobre usted es exacta y completa.
Acceso y rectificación de sus datos personales
Le facilitaremos acceso a la información personal que tenemos sobre usted. Puede solicitar acceso a cualquier información personal que tengamos sobre usted en cualquier momento. Podemos cobrarle una tasa administrativa por los costes de recuperación y suministro de la información.
Dependiendo del tipo de solicitud que nos haga, podemos responder a su petición inmediatamente; de lo contrario, normalmente le respondemos en un plazo de siete días a partir de la recepción de su solicitud. Es posible que tengamos que ponernos en contacto con otras entidades para investigar adecuadamente su solicitud.
Puede haber situaciones en las que no estemos obligados a proporcionarle acceso a su información personal, por ejemplo, si la información está almacenada en el servidor de otra entidad y no tenemos acceso a ella, si la información está relacionada con procedimientos legales existentes o previstos, si su solicitud es vejatoria o si la información es comercialmente sensible.
Se le dará una explicación si le denegamos el acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
Si alguno de los datos personales que tenemos sobre usted es incorrecto, inexacto o no está actualizado, puede solicitarnos que corrijamos la información poniéndose en contacto con nosotros a través de uno de los métodos establecidos en la sección 'Contacte con nosotrosde nuestro sitio web o utilizando uno de los métodos que se indican a continuación.
Si procede, corregiremos la información personal en el momento de la solicitud; de lo contrario, le daremos una respuesta inicial en un plazo de siete días a partir de la recepción de su solicitud. Cuando sea razonable, y tras nuestra investigación, le proporcionaremos detalles sobre si hemos corregido la información personal en un plazo de 30 días.
Si nos negamos a corregir la información personal, le daremos nuestras razones para no hacerlo.
Es posible que le pidamos que demuestre o verifique su identidad si desea acceder a la información personal que tenemos sobre usted o corregirla. Esta verificación de identidad puede realizarse por teléfono, correo electrónico, videollamada o en persona.
Quejas
Si no está satisfecho con la forma en que hemos tratado su información personal, o si tiene alguna queja sobre nuestro cumplimiento de la Ley de Protección de Datos, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de quejas utilizando uno de los métodos que se indican a continuación.
Acusaremos recibo de su queja en un plazo de siete días y trataremos de resolverla lo antes posible. Le comunicaremos una decisión sobre su queja en un plazo de 30 días.
También podemos mantener un registro de su queja, incluyendo su información personal y el asunto de su queja con el fin de mejorar nuestra experiencia de servicio al cliente y nuestro sitio web.
Si no está satisfecho con la respuesta de nuestro responsable de quejas, puede presentar una queja ante el Comisario de Privacidad, con quien puede ponerse en contacto en www.oaic.gov.au o en el 1300 363 992.
Datos de contacto
Puede ponerse en contacto con nosotros de una de las siguientes maneras:
Teléfono: (02) 8920 3555 (02) 8920 3555
Correo electrónico contact@amta.org.au
Mail: Atención: Director de la Oficina
Asociación Australiana de Telecomunicaciones Móviles Ltd
Apartado de correos 1507
North Sydney NSW 2059
Sitio web: utilizando uno de los métodos descritos en la Contacto de nuestro sitio web.
Para más información
Puede solicitar más información sobre la forma en que gestionamos su información personal poniéndose en contacto con nosotros.
Revisamos constantemente todas nuestras políticas e intentamos estar al día de las expectativas del mercado. La tecnología cambia constantemente, al igual que la legislación y las prácticas del mercado.
En consecuencia, podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando o cuando surja la necesidad. Publicaremos cualquier modificación de esta Política de Privacidad en nuestro sitio web.