¿Cómo serán nuestros trabajos en un futuro 5G?

No dejamos de oír hablar de cómo la tecnología transformará nuestra forma de vivir y trabajar. Esto puede generar ansiedad e ideas erróneas sobre los cambios que probablemente experimentaremos y sobre si el impacto será positivo o negativo para nosotros en términos de nivel de vida y felicidad general.

Las ideas erróneas abundan sobre todo en relación con el impacto que tendrá nuestra vida laboral en el futuro. ¿Realmente los robots ocuparán la mayoría de nuestros puestos de trabajo?

La investigación de Deloitte Access Economics (DAE) -El camino hacia la prosperidad, por qué el futuro del trabajo es humano- muestra que hay poco de lo que preocuparse. Aunque la tecnología hará que los lugares de trabajo sean más productivos, si tomamos buenas decisiones sobre la tecnología y el trabajo ahora, existe un gran potencial de mayor prosperidad y creación de empleo para el futuro.

De hecho, la DAE concluye que, si bien los robots se encargarán de las tareas más repetitivas y rutinarias, los humanos tendrán mucho trabajo más desafiante e interesante que hacer. Los trabajos del futuro requerirán creatividad y habilidades interpersonales, además de conocimientos. Las competencias más demandadas serán las humanas, como la atención al cliente y la resolución de conflictos, así como la comunicación y la alfabetización digital. Por lo tanto, es sensato que las empresas inviertan ahora en desarrollar las capacidades de sus empleados para que tengan los conocimientos necesarios, en lugar de confiar en poder contratarlos en el futuro, que es la opción más arriesgada.

La DAE también predice que los lugares de trabajo serán más flexibles; sin embargo, en realidad es más probable que permanezcamos más tiempo en un mismo empleo, ya que los trabajos ocasionales y por cuenta propia siguen disminuyendo. Sin embargo, el aprendizaje permanente será una necesidad, ya que las industrias experimentan rápidos cambios. Y la tecnología ofrece formas mejoradas de aprender que son más rápidas y flexibles, con modelos de aprendizaje y programas de cadetes que se están convirtiendo en formas cada vez más populares de desarrollar tanto los conocimientos como la experiencia.

Estos resultados son coherentes con el informe de AMTA - Mobile Nation 2019, the 5G Future - que encontró que la tecnología móvil proporciona una mayor flexibilidad que nos permite trabajar dónde y cuándo queramos con al menos el 25% de los australianos que trabajan al menos una hora a la semana fuera de la oficina. Además, más de un tercio de los australianos afirma que su dispositivo móvil ha mejorado su equilibrio entre trabajo y vida personal (casi la mitad se muestra neutral en esta cuestión y el 24% cree que ha tenido un impacto negativo).

Puede descargar y leer el informe completo sobre el futuro del trabajo de Deloitte Access Economics aquí.