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'Noi', 'noi' e 'nostro' si riferiscono all'Australian Mobile Telecommunications Association Limited ACN 065 814 315 (AMTA) e alle nostre attività correlate.
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Il nostro impegno a proteggere la vostra privacy
Siamo consapevoli dell'importanza di proteggere i vostri dati personali. Questa pagina illustra il nostro impegno in materia di privacy per quanto riguarda le informazioni personali in nostro possesso e l'uso che ne facciamo.
Riconosciamo che qualsiasi informazione personale raccolta su di voi sarà utilizzata solo per gli scopi per cui l'abbiamo raccolta o come consentito dalla legge. Per noi è importante che l'utente abbia la certezza che le informazioni personali in nostro possesso saranno trattate in modo da garantire la protezione dei suoi dati personali.
Il nostro impegno nei confronti dei dati personali è quello di rispettare i Principi australiani sulla privacy (Australian Privacy Principles).APP) e la Parte IIIA del Legge sulla privacy 1988 (Cth) e qualsiasi altra legge in materia.
La nostra Informativa sulla privacy può cambiare di tanto in tanto senza preavviso. Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy aggiornandola e pubblicandola sul nostro sito web.
Informazioni personali
Quando ci riferiamo a informazioni personali intendiamo le informazioni da cui si può ragionevolmente evincere la vostra identità.
I tipi di informazioni personali che possiamo raccogliere su di voi dipendono dal modo in cui interagite con noi:
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Laddove ciò sia lecito e praticabile, l'utente può mantenere l'anonimato nei suoi rapporti con noi.
Se fornite i dati personali di un'altra persona in qualsiasi corrispondenza con noi, garantite che la persona in questione ha acconsentito alla raccolta dei suoi dati personali per i motivi per cui vengono raccolti.
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Non vi chiederemo di rivelarci informazioni sensibili. Se ci vengono comunicate informazioni sensibili, adotteremo misure ragionevoli per de-identificare i dati o distruggerli, ove possibile.
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Sicurezza delle informazioni
La sicurezza delle vostre informazioni è molto importante per noi. Verifichiamo regolarmente gli sviluppi delle tecnologie di sicurezza e di crittografia. Purtroppo, nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita come totalmente sicura.
Adottiamo tutte le misure ragionevoli per proteggere le informazioni contenute nei nostri sistemi da usi impropri, interferenze, perdite e accessi non autorizzati, modifiche o divulgazioni. Se non abbiamo più bisogno delle vostre informazioni, e se siamo legalmente autorizzati a farlo, adotteremo tutte le misure ragionevoli per distruggere o de-identificare le informazioni.
Adottiamo misure ragionevoli per preservare la sicurezza dei cookie e delle informazioni personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Se il vostro browser è adeguatamente configurato, vi informerà se le informazioni che ci state inviando saranno sicure (criptate) o non sicure (non criptate).
Marketing diretto
Non utilizzeremo o divulgheremo le informazioni personali dell'utente per scopi di marketing diretto, a meno che l'utente non abbia acconsentito a questo tipo di utilizzo o divulgazione.
Potremmo utilizzare i vostri dati personali per scopi di marketing diretto. Se non desiderate ricevere comunicazioni di marketing diretto da parte nostra o di altre organizzazioni, cliccate sul link "cancella iscrizione" presente in ogni e-mail che vi inviamo e sarete eliminati dalle comunicazioni future, oppure se desiderate conoscere la fonte delle informazioni utilizzate, potete contattarci tramite il sito 'Contattaci' sul nostro sito web o utilizzando uno dei metodi indicati di seguito. Risponderemo alla vostra richiesta non appena possibile.
Divulghiamo i vostri dati personali?
Possiamo divulgare i vostri dati personali:
- ad altre organizzazioni coinvolte nel processo di fornitura dei nostri servizi;
- alle aziende associate che potrebbero voler commercializzare prodotti per voi;
- a società che ci forniscono sistemi informativi e infrastrutturali;
- ai nostri agenti, appaltatori, fornitori di servizi esterni per esternalizzare alcune funzioni, ad esempio il supporto informatico;
- a qualsiasi persona o entità, qualora l'utente abbia fornito il proprio consenso;
- ai nostri revisori, assicuratori e riassicuratori;
- ai fornitori di servizi relativi ai sinistri, come periti e investigatori che ci aiutano a gestire le richieste di risarcimento;
- se siamo autorizzati o tenuti a farlo per legge, come ad esempio ai sensi del Legge contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo del 2006 (Cth), agenzie governative e di applicazione della legge o autorità di regolamentazione;
- organizzazioni che forniscono prodotti o servizi da noi utilizzati o commercializzati; oppure
- servizi di verifica dell'identità.
Prima di divulgare i vostri dati personali a un'altra persona o organizzazione, adotteremo tutte le misure ragionevoli per accertarci che:
- la persona o l'organizzazione si impegna a proteggere le informazioni personali dell'utente in misura almeno pari al nostro impegno, oppure
- l'utente ha acconsentito alla divulgazione.
Divulgazione a entità estere
In genere non divulghiamo le informazioni personali ottenute dai cookie a entità estere nel corso delle nostre attività.
Possiamo divulgare le informazioni personali dell'utente a destinatari esteri qualora questi ultimi ci forniscano servizi, come ad esempio SaaS (software as a service) o soluzioni di archiviazione basate su cloud.
I paesi in cui si trovano i destinatari all'estero dipendono dalla natura dei servizi da noi forniti e dalla particolare questione trattata. Ove possibile, vi comunicheremo i paesi in cui è probabile che si trovino i destinatari esteri. L'utilizzo di fornitori di servizi esteri per l'archiviazione dei dati personali non comporterà sempre la divulgazione dei dati personali a tali fornitori esteri. Tuttavia, fornendoci i vostri dati personali, acconsentite alla memorizzazione di tali informazioni su server esteri e riconoscete e accettate che l'APP 8.1 non si applicherà nella misura in cui tale memorizzazione costituisca una divulgazione transfrontaliera.
Aggiornamento delle informazioni personali
Per noi è importante che le informazioni personali in nostro possesso siano accurate e aggiornate. Nel corso del rapporto con l'utente, l'azienda può chiedere all'utente di informarci se le sue informazioni personali sono cambiate.
Se desiderate apportare modifiche ai vostri dati personali, potete contattarci attraverso uno dei metodi indicati nella sezione 'Contattaci' del nostro sito web o utilizzando uno dei metodi indicati di seguito. In generale, ci affideremo a voi per garantire che le informazioni in nostro possesso siano accurate o complete.
Accesso e correzione delle informazioni personali
Vi forniremo l'accesso alle informazioni personali in nostro possesso. L'utente può richiedere l'accesso a qualsiasi informazione personale in nostro possesso in qualsiasi momento. Potremmo addebitare un costo amministrativo per le spese sostenute per recuperare e fornire le informazioni all'utente.
A seconda del tipo di richiesta presentata, potremmo rispondere immediatamente, altrimenti di solito rispondiamo entro sette giorni dal ricevimento della richiesta. Potrebbe essere necessario contattare altri enti per esaminare correttamente la richiesta.
Potrebbero verificarsi situazioni in cui non siamo tenuti a fornirvi l'accesso alle vostre informazioni personali, ad esempio nel caso in cui le informazioni siano archiviate sul server di un'altra entità e noi non vi abbiamo accesso, se le informazioni si riferiscono a procedimenti legali in corso o previsti, se la vostra richiesta è vessatoria o se le informazioni sono commercialmente sensibili.
Se vi neghiamo l'accesso alle informazioni personali in nostro possesso, vi verrà fornita una spiegazione.
Se una qualsiasi delle informazioni personali in nostro possesso è errata, imprecisa o non aggiornata, l'utente può richiedere la correzione delle informazioni contattandoci attraverso uno dei metodi indicati nella sezione 'Contattaci' del nostro sito web o utilizzando uno dei metodi indicati di seguito.
Se opportuno, correggeremo le informazioni personali al momento della richiesta, altrimenti forniremo una prima risposta all'utente entro sette giorni dal ricevimento della richiesta. Se ragionevole, e dopo le nostre indagini, vi forniremo i dettagli sulla correzione delle informazioni personali entro 30 giorni.
Se ci rifiutiamo di correggere le informazioni personali, vi forniremo i motivi per cui non le abbiamo corrette.
Potremmo richiedere all'utente di fornire una prova o di verificare la sua identità se desidera accedere o correggere le sue informazioni personali in nostro possesso. La verifica dell'identità può avvenire per telefono, e-mail, videochiamata o di persona.
Reclami
Se non siete soddisfatti di come abbiamo trattato i vostri dati personali o se avete un reclamo sulla nostra conformità alla legge sulla privacy, potete contattare il nostro responsabile dei reclami utilizzando uno dei metodi indicati di seguito.
Prenderemo atto del reclamo entro sette giorni e cercheremo di risolverlo nel più breve tempo possibile. La decisione in merito al reclamo verrà presa entro 30 giorni.
Possiamo anche conservare una registrazione del vostro reclamo, comprese le vostre informazioni personali e l'oggetto del vostro reclamo, allo scopo di migliorare l'esperienza del nostro servizio clienti e il nostro sito web.
Se non siete soddisfatti della risposta del nostro responsabile dei reclami, potete presentare un reclamo al Commissario per la privacy, che può essere contattato all'indirizzo www.oaic.gov.au o al numero 1300 363 992.
Dettagli di contatto
Potete contattarci in uno dei seguenti modi:
Telefono: (02) 8920 3555
Email: contact@amta.org.au
Posta: Attenzione: Responsabile dell'ufficio
Associazione australiana delle telecomunicazioni mobili Ltd
Casella postale 1507
North Sydney NSW 2059
Sito web: utilizzando uno dei metodi descritti nella sezione Contatti del nostro sito web.
Ulteriori informazioni
Potete richiedere ulteriori informazioni sulle modalità di gestione dei vostri dati personali contattandoci.
Rivediamo costantemente tutte le nostre politiche e cerchiamo di tenerci al passo con le aspettative del mercato. La tecnologia è in continua evoluzione, così come la legge e le pratiche di mercato.
Di conseguenza, potremmo modificare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto o in base alle necessità. Pubblicheremo qualsiasi modifica alla presente Informativa sulla privacy sul nostro sito web.