นโยบายความเป็นส่วนตัว
พวกเราคือใคร?
'เรา', 'พวกเรา' และ 'ของเรา' หมายถึง Australian Mobile Telecommunications Association Limited ACN 065 814 315 (AMTA) และธุรกิจที่เกี่ยวข้องของเรา
เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (Privacy Policy) ใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่เรารวบรวมผ่านเว็บไซต์นี้ซึ่งดําเนินการโดย AMTA
ความมุ่งมั่นของเราในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ
เราเข้าใจดีว่าการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสําคัญเพียงใด หน้านี้กําหนดความมุ่งมั่นในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราในส่วนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณและสิ่งที่เราทํากับข้อมูลนั้น
เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่เรารวบรวมหรือตามที่ได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายเท่านั้น เป็นสิ่งสําคัญสําหรับเราที่คุณมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณจะได้รับการปฏิบัติในลักษณะที่รับประกันการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ความมุ่งมั่นของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลคือการปฏิบัติตามหลักการความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลีย (APPs) และส่วนที่ IIIA ของ พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัว 1988 (Cth) และกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอาจเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เราอาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้โดยการปรับปรุงและโพสต์บนเว็บไซต์ของเรา
ข้อมูลส่วนบุคคล
เมื่อเราอ้างถึงข้อมูลส่วนบุคคลเราหมายถึงข้อมูลที่ตัวตนของคุณชัดเจนพอสมควร
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจรวบรวมเกี่ยวกับคุณจะขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณโต้ตอบกับเรา:
- เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ของเรา: เรารวบรวมข้อมูลการเข้าชมไซต์ทั่วไปเพื่อวัตถุประสงค์ในการบํารุงรักษาและปรับปรุงไซต์ และทําความเข้าใจว่ามีการดูหน้าเว็บใดและบ่อยเพียงใด แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วข้อมูลนี้จะไม่ระบุชื่อ แต่เราอาจรวบรวมที่อยู่ IP ตําแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณและข้อมูลที่ส่งถึงเราโดยเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเช่นระบบปฏิบัติการของคุณ โปรดดูส่วน 'การโฆษณาและการติดตาม' และ 'คุกกี้' ด้านล่างสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม
- หากคุณส่งอีเมลถึงเรา: ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลอื่นใดที่อยู่ในอีเมลของคุณ
- หากคุณส่งอีเมลถึงเรา: ชื่อ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ และข้อมูลอื่นใดที่คุณให้ไว้ในจดหมาย
- หากคุณโทรหาเรา: ชื่อหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณและข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณให้เรา
- หากคุณติดต่อเราผ่านโซเชียลมีเดีย: ชื่อชื่อผู้ใช้บัญชีโซเชียลมีเดียวันเดือนปีเกิดอาชีพที่อยู่หรือข้อมูลอื่นใดที่เปิดเผยต่อสาธารณะในบัญชีของคุณหรือคุณอาจเลือกที่จะให้เรา
ในกรณีที่ถูกต้องตามกฎหมายและปฏิบัติได้คุณอาจยังคงไม่เปิดเผยตัวตนในการติดต่อกับเรา
หากคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นในการติดต่อกับเราคุณรับประกันว่าบุคคลนั้นยินยอมให้มีการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาด้วยเหตุผลที่มีการรวบรวม
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนคือข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ของบุคคลความคิดเห็นทางการเมืองการเป็นสมาชิกของสมาคมทางการเมืองความเชื่อทางศาสนาหรือความเกี่ยวข้องความเชื่อทางปรัชญาการเป็นสมาชิกของสมาคมวิชาชีพหรือการค้าการเป็นสมาชิกของสหภาพแรงงานความชอบหรือการปฏิบัติทางเพศประวัติอาชญากรรมหรือข้อมูลด้านสุขภาพ
เราจะไม่ขอให้คุณเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนแก่เรา หากข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถูกเปิดเผยต่อเราเราจะดําเนินการตามสมควรเพื่อยกเลิกการระบุข้อมูลหรือทําลายข้อมูลที่เราสามารถทําได้
ข้อมูลที่รวบรวมจากและมอบให้กับบุคคลที่สาม
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของผู้ให้บริการสินค้าและบริการบุคคลที่สาม (เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม)
หากคุณเข้าถึงเว็บไซต์ของบุคคลที่สามผ่านเว็บไซต์ของเราและหากบุคคลที่สามเหล่านั้นรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณเราอาจรวบรวมหรือเข้าถึงข้อมูลนั้นซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงของเรากับบุคคลที่สามเหล่านั้น
เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ของบุคคลที่สามจากเว็บไซต์ของเราข้อมูลคุกกี้ข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าของคุณหรือข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณให้ไว้เกี่ยวกับตัวคุณอาจแบ่งปันระหว่างเราและบุคคลที่สาม
การโฆษณาและการติดตาม
เมื่อคุณดูโฆษณาของเราบนเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม บริษัท โฆษณาอาจใช้ 'คุกกี้' และในบางกรณี 'เว็บบีคอน' เพื่อรวบรวมข้อมูลเช่น:
-
เซิร์ฟเวอร์ที่คอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่ระบบ
-
ประเภทเบราว์เซอร์ของคุณ
-
วันที่และเวลาที่คุณเยี่ยมชม และ
-
ประสิทธิภาพของความพยายามทางการตลาดของพวกเขา
เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ของเราหลังจากดูโฆษณาของเราบนเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม บริษัท โฆษณาอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์ของเรา (เช่นหน้าที่คุณดู) และคุณกรอกใบสมัครออนไลน์หรือไม่
คุกกี้
เราใช้ 'คุกกี้' เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับแต่งได้มากขึ้นและด้วยเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
'คุกกี้' คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เซิร์ฟเวอร์หน้าเว็บของเราวางไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เซิร์ฟเวอร์หน้าเว็บของเราสามารถเรียกดูคุกกี้ได้ในภายหลัง คุกกี้มักถูกใช้บนเว็บไซต์ และคุณสามารถเลือกได้ว่าจะยอมรับคุกกี้หรือไม่และอย่างไรโดยการกําหนดค่ากําหนดและตัวเลือกของคุณในอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณ
เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ของเราคุณยินยอมให้เราใช้คุกกี้ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และ ข้อกําหนดการใช้งานเว็บไซต์ของเรา
เราใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันเช่น:
- เพื่อจัดสรรหมายเลขเฉพาะให้กับอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณ
- เพื่อปรับแต่งเว็บไซต์ของเราสําหรับคุณ
- เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ
- เพื่อระบุว่าคุณได้เข้าถึงเว็บไซต์ของบุคคลที่สามหรือไม่ และ
- เพื่อความปลอดภัย
ที่อยู่ IP
ที่อยู่ IP ของคุณเป็นตัวระบุสําหรับคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณใช้อินเทอร์เน็ต
เราอาจจําเป็นต้องรวบรวมที่อยู่ IP ของคุณสําหรับการโต้ตอบกับส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ของเรา
ความปลอดภัยของข้อมูล
ความปลอดภัยของข้อมูลของคุณเป็นสิ่งสําคัญมากสําหรับเรา เราตรวจสอบการพัฒนาเทคโนโลยีความปลอดภัยและการเข้ารหัสเป็นประจํา น่าเสียดายที่ไม่มีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตที่สามารถรับประกันได้ว่าปลอดภัยโดยสิ้นเชิง
เราดําเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมทั้งหมดเพื่อปกป้องข้อมูลในระบบของเราจากการใช้งานในทางที่ผิดการรบกวนการสูญหายและการเข้าถึงการดัดแปลงหรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต หากเราไม่ต้องการข้อมูลของคุณอีกต่อไปและเราได้รับอนุญาตตามกฎหมายเราจะดําเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมทั้งหมดเพื่อทําลายหรือทําให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตน
เราดําเนินการตามสมควรเพื่อรักษาความปลอดภัยของคุกกี้และข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากเบราว์เซอร์ของคุณได้รับการกําหนดค่าอย่างเหมาะสมระบบจะแนะนําคุณว่าข้อมูลที่คุณส่งถึงเราจะปลอดภัย (เข้ารหัส) หรือไม่ปลอดภัย (ไม่ได้เข้ารหัส)
การตลาดทางตรง
เราจะไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบตรง เว้นแต่คุณจะยินยอมให้ใช้หรือเปิดเผยประเภทนั้น
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบตรง หากคุณไม่ต้องการรับการสื่อสารการตลาดทางตรงจากเราหรือจากองค์กรอื่น ๆ โปรดคลิกที่ลิงค์ 'ยกเลิกการสมัคร' ในอีเมลใด ๆ ที่เราส่งถึงคุณและคุณจะถูกลบออกจากการสื่อสารในอนาคตหรือต้องการทราบแหล่งที่มาของข้อมูลที่ใช้คุณสามารถติดต่อเราผ่านทางหน้า 'ติดต่อเรา' บนเว็บไซต์ของเราหรือใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่ระบุไว้ด้านล่าง เราจะตอบกลับคําขอของคุณโดยเร็วที่สุด
เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่?
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
- แก่องค์กรอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการให้บริการของเรา
- แก่ธุรกิจที่เกี่ยวข้องที่อาจต้องการทําการตลาดผลิตภัณฑ์ให้กับคุณ
- แก่บริษัทที่ให้บริการระบบข้อมูลและโครงสร้างพื้นฐานแก่เรา
- แก่ตัวแทน ผู้รับเหมา ผู้ให้บริการภายนอกเพื่อจ้างบุคคลภายนอกทําหน้าที่บางอย่าง เช่น การสนับสนุนด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
- ต่อบุคคลหรือนิติบุคคลใด ๆ ที่คุณได้ให้ความยินยอมแก่เรา
- แก่ผู้ตรวจสอบ ผู้ประกันตน และผู้ประกันตนต่อของเรา
- แก่ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้อง เช่น ผู้ประเมินและผู้ตรวจสอบที่ช่วยเราในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
- ในกรณีที่เราได้รับอนุญาตหรือจําเป็นต้องทําเช่นนั้นตามกฎหมาย เช่น ภายใต้ พระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย พ.ศ. 2006 (Cth) หน่วยงานหรือหน่วยงานกํากับดูแลของรัฐบาลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- องค์กรที่ให้บริการผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เราใช้งานหรือทําการตลาด หรือ
- บริการยืนยันตัวตน
ก่อนที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลหรือองค์กรอื่นเราจะดําเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมทั้งหมดเพื่อตอบสนองตัวเองว่า:
- บุคคลหรือองค์กรมีความมุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างน้อยเท่ากับความมุ่งมั่นของเราหรือ
- คุณได้ยินยอมให้เราเปิดเผยข้อมูล
การเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานต่างประเทศ
โดยทั่วไปเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากคุกกี้แก่หน่วยงานต่างประเทศในระหว่างกิจกรรมของเรา
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่ผู้รับในต่างประเทศที่ผู้รับในต่างประเทศให้บริการแก่เรา เช่น SaaS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ) หรือโซลูชันการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์
ประเทศที่ผู้รับในต่างประเทศตั้งอยู่จะขึ้นอยู่กับลักษณะของบริการที่เราให้บริการและเรื่องเฉพาะที่เกี่ยวข้อง เราจะแนะนําคุณเกี่ยวกับประเทศที่ผู้รับในต่างประเทศน่าจะตั้งอยู่ การใช้ผู้ให้บริการในต่างประเทศเพื่อจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่เกี่ยวข้องกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้ให้บริการในต่างประเทศนั้นเสมอไป อย่างไรก็ตาม การให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เราแสดงว่าคุณยินยอมให้จัดเก็บข้อมูลดังกล่าวบนเซิร์ฟเวอร์ต่างประเทศ และคุณรับทราบและยอมรับว่า APP 8.1 จะไม่มีผลบังคับใช้ในขอบเขตที่การจัดเก็บดังกล่าวถือเป็นการเปิดเผยข้ามพรมแดน
การอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เป็นสิ่งสําคัญสําหรับเราที่ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณนั้นถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ในระหว่างความสัมพันธ์ของเรากับคุณเราอาจขอให้คุณแจ้งให้เราทราบหากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีการเปลี่ยนแปลง
หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคุณสามารถติดต่อเราผ่านวิธีใดวิธีหนึ่งที่กําหนดไว้ในส่วน 'ติดต่อเรา' บนเว็บไซต์ของเราหรือใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่ระบุไว้ด้านล่าง โดยทั่วไปเราจะพึ่งพาคุณเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณนั้นถูกต้องหรือครบถ้วน
การเข้าถึงและการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราจะให้คุณเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ คุณสามารถร้องขอการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการสําหรับค่าใช้จ่ายในการดึงและจัดหาข้อมูลให้กับคุณ
ขึ้นอยู่กับประเภทของคําขอที่คุณทําเราอาจตอบสนองต่อคําขอของคุณทันทีมิฉะนั้นเรามักจะตอบกลับคุณภายในเจ็ดวันหลังจากได้รับคําขอของคุณ เราอาจจําเป็นต้องติดต่อหน่วยงานอื่นเพื่อตรวจสอบคําขอของคุณอย่างเหมาะสม
อาจมีบางสถานการณ์ที่เราไม่จําเป็นต้องให้คุณเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตัวอย่างเช่นที่ข้อมูลถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของหน่วยงานอื่นและเราไม่สามารถเข้าถึงได้หากข้อมูลเกี่ยวข้องกับกระบวนการทางกฎหมายที่มีอยู่หรือที่คาดการณ์ไว้หากคําขอของคุณก่อกวนหรือหากข้อมูลมีความละเอียดอ่อนในเชิงพาณิชย์
คําอธิบายจะแจ้งให้คุณทราบหากเราปฏิเสธการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
หากข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณไม่ถูกต้องไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยคุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลได้โดยติดต่อเราผ่านวิธีใดวิธีหนึ่งที่กําหนดไว้ในส่วน 'ติดต่อเรา' บนเว็บไซต์ของเราหรือใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่ระบุไว้ด้านล่าง
หากเหมาะสมเราจะแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลในเวลาที่มีการร้องขอมิฉะนั้นเราจะให้คําตอบเบื้องต้นแก่คุณภายในเจ็ดวันหลังจากได้รับคําขอของคุณ ในกรณีที่สมเหตุสมผลและหลังจากการตรวจสอบของเราเราจะให้รายละเอียดแก่คุณว่าเราได้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันหรือไม่
หากเราปฏิเสธที่จะแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลเราจะให้เหตุผลของเราในการไม่แก้ไขข้อมูล
เราอาจขอให้คุณแสดงหลักฐานหรือยืนยันตัวตนของคุณหากคุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้ การยืนยันตัวตนนี้อาจเกิดขึ้นทางโทรศัพท์ ทางอีเมล แฮงเอาท์วิดีโอ หรือด้วยตนเอง
ร้องเรียน
หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของเราคุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ร้องเรียนของเราโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่กําหนดไว้ด้านล่าง
เราจะรับทราบข้อร้องเรียนของคุณภายในเจ็ดวันและมุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อร้องเรียนโดยเร็วที่สุด เราจะให้การตัดสินใจเกี่ยวกับการร้องเรียนของคุณภายใน 30 วัน
เราอาจเก็บบันทึกการร้องเรียนของคุณ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและหัวข้อการร้องเรียนของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงประสบการณ์การบริการลูกค้าและเว็บไซต์ของเรา
หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเจ้าหน้าที่ร้องเรียนของเราคุณสามารถร้องเรียนไปยังคณะกรรมาธิการความเป็นส่วนตัวซึ่งสามารถติดต่อได้ที่ www.oaic.gov.au หรือ 1300 363 992
รายละเอียดการติดต่อ
คุณสามารถติดต่อเราด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
โทรศัพท์: (02) 8920 3555
อีเมล: contact@amta.org.au
จดหมาย: เรียน ผู้จัดการสํานักงาน
ออสเตรเลีย Mobile Telecommunications Association Ltd
ตู้ ปณ. 1507
นอร์ทซิดนีย์ NSW 2059
เว็บไซต์: ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่อธิบายไว้ในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ของเรา
ข้อมูลเพิ่มเติม
คุณสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยติดต่อเรา
เรากําลังตรวจสอบนโยบายทั้งหมดของเราอย่างต่อเนื่องและพยายามติดตามความคาดหวังของตลาดให้ทันสมัยอยู่เสมอ เทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาเช่นเดียวกับกฎหมายและแนวทางปฏิบัติของตลาด
ด้วยเหตุนี้ เราจึงอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวหรือตามความจําเป็น เราจะโพสต์การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้บนเว็บไซต์ของเรา