Χαμένα και κλεμμένα τηλέφωνα

Η Αυστραλιανή Ένωση Κινητών Τηλεπικοινωνιών (AMTA) διαχειρίζεται ένα κορυφαίο πρόγραμμα παγκοσμίως που προστατεύει τους χρήστες κινητών τηλεφώνων, μπλοκάροντας τα κινητά τους τηλέφωνα σε όλα τα δίκτυα της Αυστραλίας, εάν δηλωθεί απώλεια ή κλοπή τους.

Όταν ένα ακουστικό είναι μπλοκαρισμένο, είναι μη λειτουργικό, αποτρέποντας την κακή χρήση του και ελαχιστοποιώντας το κόστος κλήσεων για τον ιδιοκτήτη.

Τα κινητά περιέχουν πολύτιμες προσωπικές και επαγγελματικές πληροφορίες και είναι σημαντικό για τους καταναλωτές να λαμβάνουν μέτρα για την προστασία των κινητών τους από κλοπή ή απώλεια. Κάθε χρόνο στην Αυστραλία μπλοκάρονται περίπου 150.000 κινητά τηλέφωνα, ενώ 50.000 ξεμπλοκάρονται κατόπιν αιτήματος του κατόχου τους επειδή έχουν επιστραφεί.

Η AMTA έχει συμβουλές για να σας βοηθήσει να ασφαλίσετε το κινητό σας και να το προφυλάξετε από απώλεια ή κλοπή, καθώς και συμβουλές για το τι μπορείτε να κάνετε αν χαθεί.

1. Τα κινητά είναι πολύτιμα και χρειάζονται φροντίδα και προσοχή:

Τα κινητά τηλέφωνα μπορεί να είναι ακριβά, ακόμη και αν τα αποκτήσατε ως συμφωνία "0 δολάρια προκαταβολή". Αυτό δεν είναι το πραγματικό κόστος, το οποίο μπορεί να ξεπερνά τα 1000 δολάρια για ένα smartphone. Προστατέψτε το κινητό σας και μην το αφήνετε ποτέ κάτω ή να το αφήνετε πεταμένο σε δημόσιο χώρο. Μην το αφήνετε μέσα στο αυτοκίνητο. Οι δυνατοί ήχοι κλήσης μπορεί να τραβήξουν την προσοχή πάνω σας και να ειδοποιήσουν τους κλέφτες. Να είστε διακριτικοί και να μεταβείτε στη λειτουργία δόνησης.

2. Χρησιμοποιήστε τις λειτουργίες ασφαλείας του κινητού:

Τα κινητά τηλέφωνα διαθέτουν χαρακτηριστικά ασφαλείας που συμβάλλουν στην προστασία τους και στην αποτροπή της κακής χρήσης. Ορίστε έναν Προσωπικό Αριθμό Αναγνώρισης (PIN), ο οποίος πρέπει να εισαχθεί πριν κάποιος μπορεί να το χρησιμοποιήσει. Τα έξυπνα κινητά τηλέφωνα μπορεί να περιέχουν εμπιστευτικά και προσωπικά δεδομένα και θα πρέπει να χρησιμοποιείτε ασφάλεια με κωδικό PIN για το κινητό και την κάρτα SIM. Επίσης, προστατέψτε τα φωνητικά σας μηνύματα με τη χρήση κωδικού PIN και μην αφήνετε την προεπιλεγμένη ρύθμιση, η οποία μπορεί να καταστήσει τα προσωπικά σας μηνύματα ευάλωτα σε χάκερ. Διαβάστε τον οδηγό χρήσης για να βρείτε τις λειτουργίες ασφαλείας του κινητού σας.

3. Εφεδρικές πληροφορίες:

Δημιουργείτε τακτικά αντίγραφα ασφαλείας του βιβλίου διευθύνσεων, του ημερολογίου και της βιβλιοθήκης φωτογραφιών στον υπολογιστή σας ή σε παρόμοια συσκευή.

4. Μοναδικός σειριακός αριθμός IMEI:

Κάθε κινητό διαθέτει έναν μοναδικό 15ψήφιο ηλεκτρονικό σειριακό αριθμό - τον αριθμό IMEI (International Mobile Equipment Identity). (Μπορείτε να ελέγξετε τον IMEI σας καλώντας *#06#) Το κορυφαίο, παγκοσμίως, αντικλεπτικό πρόγραμμα της AMTA ανιχνεύει τον αριθμό IMEI ενός κινητού τηλεφώνου και μοιράζεται τις πληροφορίες αυτές με τους φορείς εκμετάλλευσης για να μπλοκάρει τα κινητά που δηλώνονται ως χαμένα ή κλεμμένα σε όλα τα δίκτυα χωρίς κόστος για τους καταναλωτές.

5. Ειδοποιήστε τον πάροχο υπηρεσιών σας εάν το τηλέφωνό σας έχει χαθεί ή κλαπεί:

Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας σας για να ζητήσετε ένα μπλοκάρισμα IMEI. Μόλις το μπλοκάρισμα εφαρμοστεί από τον πάροχο υπηρεσιών σας, θα μπλοκάρει επίσης το IMEI του τηλεφώνου σας σε όλα τα δίκτυα, καθιστώντας το μη λειτουργικό στην Αυστραλία. Είναι σημαντικό ότι έτσι προστατεύεστε από την πληρωμή κλήσεων που πραγματοποιούνται από κλέφτη. Εάν βρεθεί το κινητό σας, ο πάροχος υπηρεσιών σας μπορεί να σας ξεμπλοκάρει το κινητό σας.

6. Προσέξτε αν αγοράζετε μεταχειρισμένα κινητά τηλέφωνα:

Η αγορά μεταχειρισμένων κινητών στο διαδίκτυο ή σε δημοπρασίες μπορεί να είναι επικίνδυνη, επειδή μπορεί να έχουν δηλωθεί απώλειες ή κλοπές, να έχουν μπλοκαριστεί με IMEI και να μην λειτουργούν. Ελέγξτε την κατάσταση του κινητού στο http://www.lost.amta.org.au/ εισάγοντας τον αριθμό IMEI του κινητού. Παρέχει λεπτομέρειες μόνο για τα τηλέφωνα που έχουν δηλωθεί ως χαμένα ή κλεμμένα κατά τη στιγμή της έρευνας. Μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση 72 ωρών μεταξύ της δήλωσης απώλειας και κλοπής ενός κινητού στον φορέα και της εμφάνισης "μπλοκαρισμένο" στον ιστότοπο. Εάν αγοράσετε ένα κινητό που έχει δηλωθεί απώλεια ή κλοπή και έχει μπλοκαριστεί, ο φορέας δεν θα το ξεμπλοκάρει.

7. Δεν υπάρχει εντοπισμός χαμένων ή κλεμμένων κινητών:

Ο φορέας σας δεν παρακολουθεί τα χαμένα και κλεμμένα κινητά και δεν μπορεί να τα εντοπίσει.

8. Μπλοκαρίσματα IMEI μόνο στην Αυστραλία:

Ο αποκλεισμός IMEI ισχύει μόνο στην Αυστραλία και οι χρήστες πρέπει να είναι συνδεδεμένοι με έναν πάροχο υπηρεσιών κατά τη στιγμή της απώλειας/κλοπής. Εάν ταξιδεύετε στο εξωτερικό και το τηλέφωνό σας χαθεί ή κλαπεί, οι αυστραλιανοί πάροχοι δικτύου δεν μπορούν να το μπλοκάρουν.