Guida all'acquisto della chiusura 3G
Se dovete acquistare un nuovo telefono a causa della chiusura delle reti 3G, ecco alcune informazioni importanti per orientare la vostra decisione di acquisto.
Alcuni dispositivi di telefonia mobile potrebbero non permettere di effettuare chiamate di emergenza una volta che le reti 3G saranno chiuse.
Il vostro fornitore di servizi di telefonia mobile ha una serie di opzioni e può consigliarvi un telefono che soddisfi le vostre esigenze e che rimanga compatibile anche dopo la chiusura della rete 3G. Se acquistate da altri rivenditori affidabili, verificate che i dispositivi ricondizionati e leggermente più vecchi disponibili per l'acquisto funzionino correttamente dopo la chiusura delle reti 3G.
Stiamo mettendo in guardia il pubblico dall'acquisto di dispositivi provenienti dall'estero o da rivenditori che si riforniscono di telefoni prodotti per altri mercati, altrimenti noti come dispositivi del mercato grigio. Questi dispositivi potrebbero non consentire le chiamate di emergenza una volta che le reti 3G saranno chiuse. Questo perché non sono progettati per supportare tutte le bande di frequenza mobili australiane e potrebbero non supportare funzioni come le chiamate di emergenza 4G e 5G (VoLTE). Per saperne di più sul VoLTE.
AMTA raccomanda di acquistare da un rivenditore affidabile con sede in Australia.
È necessario chiedere al venditore se il dispositivo è in grado di farlo:
- Supportare tutte le bande di frequenza mobile australiane, in particolare la banda 700 MHz.
- Supporto delle chiamate vocali 4G e 5G (VoLTE).
- Supporto delle chiamate di emergenza 4G e 5G (VoLTE).
Acquistare un dispositivo da un rivenditore affidabile significa poter porre queste domande specifiche e, in caso di problemi, avere la possibilità di cambiare o ottenere un rimborso se il dispositivo non soddisfa gli standard australiani.
AMTA raccomanda inoltre di utilizzare " Check My Device" prima di acquistare un dispositivo. Potete chiedere al venditore il numero IMEI del dispositivo che state pensando di acquistare, in modo da poterne verificare la compatibilità prima dell'acquisto.
Se vi trovate in una situazione di vulnerabilità o di difficoltà finanziaria, vi invitiamo a contattare il vostro fornitore di servizi per discutere le opzioni possibili. Cercate qui le informazioni del vostro fornitore di servizi.
Se vi state chiedendo cosa fare del vostro vecchio telefono 3G o 4G che non supporta le chiamate di emergenza 4G e 5G (VoLTE), prendete in considerazione la possibilità di riciclarlo con il programma ufficiale di riciclaggio dei telefoni cellulari dell'industria delle telecomunicazioni, MobileMuster.