Gestire la spesa mobile

Ecco alcuni consigli per gestire la spesa sul cellulare:

1. Considerare il prepagato

Se siete preoccupati di quanto spenderete per il vostro cellulare, non siete sicuri di quali siano esattamente le vostre esigenze e non volete firmare un contratto a lungo termine, prendete prima in considerazione l'opzione prepagata. È sempre possibile passare a un piano in un secondo momento e l'esperienza di utilizzo di un prepagato può fornire informazioni utili per valutare il tipo di piano più adatto alle proprie esigenze. Si noti che alcuni piani prepagati (spesso in cui è incluso un telefono cellulare) vincolano l'utente per un periodo di tempo minimo. In questo modo si può beneficiare di costi più bassi per le chiamate, gli SMS o i dati, ma è bene sapere che se si abbandona l'offerta prima del tempo stabilito, si paga una penale. Cercate i dettagli nei termini e nelle condizioni. Potreste vedere la frase "costi di sblocco della SIM": si tratta di una tassa che potreste dover pagare per sbloccare il vostro cellulare in modo da poterlo utilizzare sulla rete di un altro fornitore di servizi. Tenete inoltre presente che il credito prepagato ha solitamente una data di scadenza e che non tutti i fornitori consentono di riportare il credito non utilizzato al mese successivo.

2. Scegliere un piano adatto a voi

Sia che si opti per un contratto prepagato o postpagato, si scoprirà che c'è una vasta scelta di opzioni disponibili per soddisfare molte esigenze diverse.

Sebbene molti piani offrano chiamate vocali e SMS illimitati, è necessario considerare le tariffe per i dati e la quantità di dati utilizzata per ogni ciclo di fatturazione.

Alcuni piani consentono di condividere i dati tra i membri della famiglia o di trasferire i dati non utilizzati, ma non è sempre così.

Il consiglio migliore è quello di considerare l'uso che farete del vostro telefono e di assicurarvi che il piano che sottoscrivete sia quello che meglio si adatta al vostro utilizzo e alle vostre esigenze; non è detto che sia sempre quello con la tariffa mensile più bassa, ma pagare per il piano che corrisponde al vostro utilizzo effettivo vi aiuterà a evitare qualsiasi addebito di dati in eccesso.

3. Monitorare la spesa mobile o il credito

Alcune compagnie di telefonia mobile offrono opzioni per aiutarvi a tenere traccia e a gestire le vostre spese. Potrebbero avere un sito web dove è possibile accedere ai dettagli del proprio account e tenere traccia del proprio utilizzo. Oppure possono avere un numero da inviare via SMS o da chiamare per sapere quanto credito rimane sul vostro servizio prepagato.

In conformità con il Codice di protezione dei consumatori di telecomunicazioni, il vostro fornitore di servizi vi invierà un avviso quando il vostro utilizzo di dati raggiunge il 50%, l'85% e il 100% della vostra quota di dati per il ciclo di fatturazione. Non ignorate questi avvisi e contattate il vostro fornitore di servizi prima di superare la vostra quota mensile di dati.

4. Blocco delle chiamate

Per ridurre la bolletta, limitate i numeri chiamati dal vostro telefono utilizzando il blocco delle chiamate. Ad esempio, potreste voler bloccare le chiamate internazionali o quelle verso i numeri dei servizi premium mobili a 19 SMS. Alcuni operatori consentono anche di preimpostare alcuni numeri per consentire l'utilizzo del telefono per chiamare solo determinati numeri.

5. Se il telefono viene smarrito o rubato , chiamate il vostro fornitore di servizi per cancellare l'account, in modo che un ladro non possa addebitare spese e bloccare l'IMEI del telefono, per evitare che venga utilizzato su qualsiasi rete mobile australiana.

8. Non ignorate una fattura! Contattate e risolvete il problema!

Se la vostra situazione cambia (ad esempio, perdita improvvisa del lavoro o malattia) e vi trovate in difficoltà economiche, contattate subito il vostro fornitore di servizi. Il fornitore collaborerà con voi per trovare un accordo per il pagamento della bolletta ed evitare l'interruzione del servizio.