توقعات الأعمال التجارية لشبكة الجيل الخامس 5G في عام 2019 متفائلة

كان من دواعي سرور الجمعية الأسترالية لاقتصاديات الهاتف المحمول أن تنهي عام 2018 بمنتدى للأعضاء استضافته شركة نوكيا في شمال سيدني، حيث استمعنا إلى فريق ديلويت لاقتصاديات الوصول، جون أوماهوني وجيسيكا مزراحي، بالإضافة إلى بيتر كوربيت من ديلويت ديجيتال الذي قدم نتائج استبيان ديلويت لمستهلكي الهواتف المحمولة في أستراليا لعام 2018.

أشار بيتر كوربيت إلى أن استمرار اعتمادنا لباقات غير محدودة وقريبًا قدرات الشبكة الجديدة مثل شبكة الجيل الخامس 5G من المرجح أن تجعلنا أكثر ارتباطًا بأجهزتنا من أي وقت مضى. ومع ذلك، يعتقد أننا ما زلنا بعيدين عن ذروة استخدام الهواتف الذكية، كما يتضح من المقارنات مع اتجاهات المستهلكين الآسيويين.

قال بيتر إن نتائج الاستطلاع تُظهر أن شراء هاتف ذكي في عام 2018 هو أحد أهم عمليات الشراء التي سيقوم بها المستهلك الأسترالي. وعلى الرغم من أن السعر دائمًا ما يكون أحد الاعتبارات المهمة بالنسبة للمستهلكين، إلا أن الأمر يتعلق بما هو أكثر من السعر حيث يفكر المستهلكون بعناية في منظومة الأجهزة والخدمات التي يشترونها.

مع توقع طرح تقنية شبكة الجيل الخامس 5G اعتبارًا من أواخر عام 2019، وجد استطلاع ديلويت أن 39% من الأستراليين الذين شملهم الاستطلاع أشاروا إلى أنهم سيتحولون بشكل استباقي إلى شبكة الجيل الخامس بمجرد توفرها أو عند سماعهم أشياء جيدة وهي نسبة أعلى من المناطق الجغرافية الأخرى مثل الولايات المتحدة والمملكة المتحدة.

يبدو أن مسارات التسويق الأكثر إلحاحًا لشبكة الجيل الخامس (5G) هي في المنزل من خلال المنتجات اللاسلكية الثابتة، ولكن وجد الاستطلاع أن 22% فقط من الأستراليين يعتبرون أن شبكتهم جيدة بما يكفي أثناء تنقلاتهم.

كما وجد الاستطلاع أنه في حين أن 90% من الشركات تتوقع استخدام تقنية الجيل الخامس في العامين المقبلين وتعتقد أنها ستساعدها على العمل بمرونة أكبر والتفاعل بشكل أفضل مع العملاء، فإن العوائق التي تحول دون استخدام تقنية الجيل الخامس تتعلق بالمخاوف بشأن النفقات والفائدة والأمن/الخصوصية.