3 जी क्लोजर
अभी कार्रवाई करें, देरी न करें
ऑस्ट्रेलिया के 3G नेटवर्क बंद हो रहे हैं। यह महत्वपूर्ण है कि ऑस्ट्रेलियाई जानते हैं कि क्या वे प्रभावित होंगे, और बंद होने से पहले अपने फोन और अन्य उपकरणों को अपग्रेड करने का समय है। यदि आपको अपने डिवाइस को अपग्रेड करने के लिए अपने सेवा प्रदाता से नोटिस प्राप्त होता है, तो कार्रवाई करना बंद न करें।
अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें.
बंद पहले ही शुरू हो चुका है
TPG Telecom/Vodafone ने जनवरी 2024 तक अपनी 3G मोबाइल नेटवर्क सेवाओं को पहले ही बंद कर दिया है। यहाँ और पढ़ें।
टेल्स्ट्रा 31 अगस्त 2024 को अपना नेटवर्क बंद कर देगा। यहाँ और पढ़ें।
ऑप्टस 3जी नेटवर्क सितंबर 2024 से बंद हो जाएगा। यहाँ और पढ़ें।
सभी 3 जी डिवाइस प्रभावित होंगे, न केवल फोन
यदि आपके पास एक पुराना उपकरण है जो 3 जी नेटवर्क पर निर्भर करता है, तो आपको अब अपने डिवाइस को अपग्रेड करना होगा। इसमें मोबाइल फोन, टैबलेट, स्मार्ट घड़ियां, ईएफटीपीओएस मशीन, व्यक्तिगत आपातकालीन प्रतिक्रिया समाधान और चिकित्सा अलार्म शामिल हैं। अधिक जानकारी के लिए हमारे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न पढ़ें।
कुछ 4G डिवाइस प्रभावित होंगे
कुछ शुरुआती 4 जी हैंडसेट 4 जी वॉयस कॉलिंग का समर्थन नहीं करते हैं, जिसका अर्थ है कि वे 3 जी नेटवर्क का उपयोग करते हैं, और बंद होने के बाद ये डिवाइस कॉल करने में सक्षम नहीं होंगे। ऐसे कई उपकरण भी हैं जो सामान्य 4 जी वॉयस कॉल का समर्थन करते हैं, लेकिन आपातकालीन कॉल (000) को 3 जी के लिए मजबूर करते हैं। VoLTE के बारे में जानें।
यदि आपके पास ऐसे उपकरण हैं जो 4 जी और 4 जी आपातकालीन कॉलिंग का समर्थन नहीं करते हैं, तो आपको अपने डिवाइस को अपग्रेड करना चाहिए, अन्यथा आप 3 जी नेटवर्क बंद होने के बाद 000 पर आपातकालीन कॉल नहीं कर पाएंगे। और जानो।
अपने डिवाइस की जांच करने के लिए अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें
जबकि सेवा प्रदाता टेक्स्ट, ईमेल और पोस्ट सहित विभिन्न संचार रूपों के माध्यम से ग्राहकों को सलाह दे रहे हैं, अपने सेवा प्रदाता तक पहुंचना और यह जांचना महत्वपूर्ण है कि क्या आपको कोई कार्रवाई करने की आवश्यकता है।
अपने सेवा प्रदाता से जानकारी यहाँ खोजें.
अधिक जानकारी के
आगे की सलाह के लिए इन्फ्रास्ट्रक्चर, क्षेत्रीय विकास, संचार और कला 3 जी नेटवर्क स्विच ऑफ वेबसाइट या एसीएमए के 3 जी नेटवर्क स्विच ऑफ वेबसाइट पर जाएं। अग्रणी सेवा प्रदाताओं से विशिष्ट जानकारी यहां उपलब्ध है:
टेल्स्ट्रा
www.telstra.com.au/support/mobiles-devices/3g-closure
13 22 00
ऑप्टस
133 937
वोडाफोन/टीपीजी टेलीकॉम
3 जी नेटवर्क बंद अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न | टीपीजी समर्थन
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
ऑस्ट्रेलिया के 3G नेटवर्क क्यों बंद हो रहे हैं?
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- जैसे-जैसे अधिक उन्नत 4G और 5G नेटवर्क सेवाएं व्यापक हो रही हैं, दुनिया भर के मोबाइल वाहक अपने 3G नेटवर्क को बंद कर रहे हैं।
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- 4G और 5G नेटवर्क अधिक गति और क्षमता प्रदान करने में अधिक कुशल हैं, जिसका अर्थ है बेहतर सेवा और अनुभव।
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- इसी तरह के नेटवर्क बंद पहले भी हो चुके हैं। कुछ साल पहले, सभी ऑस्ट्रेलियाई मोबाइल प्रदाताओं ने अपने 2G नेटवर्क को बंद कर दिया जब उन्होंने 4G में अपग्रेड किया।
क्या मुझे ट्रिपल ज़ीरो एक्सेस के बिना छोड़ दिया जाएगा?
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- यदि आपका डिवाइस 4G या 5G नेटवर्क संगत डिवाइस में अपग्रेड नहीं है, तो इसका मतलब यह होगा कि 2024 के अंत तक ऑस्ट्रेलिया के 3G नेटवर्क पूरी तरह से निष्क्रिय हो जाने के बाद, आप 000 पर आपातकालीन कॉल नहीं कर पाएंगे।
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- यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने डिवाइस निर्माता या सेवा प्रदाता से यह पुष्टि करने के लिए जांच करें कि क्या आप इन नेटवर्क बंद होने से पहले प्रभावित होंगे।
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- यदि किसी अन्य ऑपरेटर से 3 जी कवरेज उपलब्ध है, तो आपातकालीन कॉल किए जा सकते हैं, हालांकि, इसकी गारंटी नहीं है। अपने डिवाइस का परीक्षण करने के लिए 000 पर कॉल न करें। एक बार जब आपका नेटवर्क प्रदाता अपना 3G नेटवर्क बंद कर देता है, तो आपातकालीन सेवाओं को कॉल करके अपने डिवाइस का परीक्षण करने का प्रयास न करें। यदि आपके पास एक प्रभावित फोन है, तो कॉल तब तक चलेगी जब तक कि सभी 3 जी नेटवर्क बंद नहीं हो जाते, वास्तविक आपातकालीन कॉलर्स तक पहुंच को अवरुद्ध कर देते हैं, और जीवन को खतरे में डाल देते हैं।
मैं प्रमुख सेवा प्रदाताओं में से एक के साथ नहीं हूं। मैं किस नेटवर्क पर हूं?
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- कृपया मोबाइल सेवा प्रदाताओं और उनके नेटवर्क ऑपरेटरों की पूरी सूची यहां देखें।
क्या 3 जी नेटवर्क बंद होने से केवल फोन प्रभावित होंगे? कौन से अन्य उपकरण प्रभावित होंगे?
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- अन्य प्रभावित उपकरणों में स्मार्टवॉच, वियरेबल्स और IoT डिवाइस जैसे EFTPOS टर्मिनल, औद्योगिक राउटर, स्कैनर, सुरक्षा निगरानी उपकरण, टेलीमैटिक्स, एसेट ट्रैकिंग टूल, पर्यावरण निगरानी उपकरण, सुरक्षा कैमरे, मेडिकल अलार्म, व्यक्तिगत आपातकालीन प्रतिक्रिया समाधान और गृह सुरक्षा अलार्म / डिवाइस शामिल हो सकते हैं।
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- यह पुष्टि करने के लिए अपने डिवाइस निर्माता से संपर्क करें कि आपके डिवाइस प्रभावित होंगे या नहीं.
यदि मेरे पास कोई प्रभावित डिवाइस है तो मुझे क्या करने की आवश्यकता है?
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- आपको अपने डिवाइस को अपग्रेड करना होगा। अधिक जानकारी के लिए अपने डिवाइस निर्माता और सेवा प्रदाता से संपर्क करें.
मुझे अपने दूरसंचार प्रदाता से एक एसएमएस/ईमेल प्राप्त हुआ। क्या मुझे इस पर भरोसा करना चाहिए?
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- दूरसंचार प्रदाता प्रभावित ग्राहकों से व्यक्तिगत रूप से संपर्क कर रहे हैं। हालाँकि, यदि आप एक संदेश प्राप्त करते हैं और अनिश्चित हैं तो यह जांचने के लिए कि क्या आपका डिवाइस प्रभावित हो सकता है, अपने दूरसंचार प्रदाता से सीधे उनके वेबपेज पर संपर्क विवरण के माध्यम से संपर्क करना सबसे अच्छा है।
3G नेटवर्क कब बंद होगा?
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- TPG Telecom/Vodafone ने जनवरी 2024 तक अपनी 3G मोबाइल नेटवर्क सेवाओं को पहले ही बंद कर दिया है। यहाँ और पढ़ें।
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- टेल्स्ट्रा 31 अगस्त 2024 को अपना 3G नेटवर्क बंद कर देगा। यहाँ और पढ़ें।
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- ऑप्टस 3जी नेटवर्क सितंबर 2024 से बंद हो जाएगा। यहाँ और पढ़ें।
एक बार जब आपका नेटवर्क प्रदाता अपना 3G नेटवर्क बंद कर देता है, तो आपातकालीन सेवाओं को कॉल करके अपने डिवाइस का परीक्षण करने का प्रयास न करें। यदि आपके पास एक प्रभावित फोन है, तो कॉल तब तक चलेगी जब तक कि सभी 3 जी नेटवर्क बंद नहीं हो जाते, वास्तविक आपातकालीन कॉलर्स तक पहुंच को अवरुद्ध कर देते हैं, और जीवन को खतरे में डाल देते हैं।
मोबाइल ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण जानकारी यहां उपलब्ध है:
मुझे अपने पुराने 3G डिवाइस के साथ क्या करना चाहिए?
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- यदि आप सोच रहे हैं कि अपने पुराने 3 जी फोन के साथ क्या करना है, तो इसे दूरसंचार उद्योग, मोबाइलमस्टर के आधिकारिक मोबाइल फोन रीसाइक्लिंग कार्यक्रम के साथ रीसाइक्लिंग करने पर विचार करें।