謹防詐騙

詐騙電話是未經請求的通信，都是出於相同的犯罪意圖——讓澳大利亞人透露自己的個人詳細信息和資訊。

垃圾郵件是一種非法的、不需要的電子郵件或簡訊，用於宣傳商品或服務。

如果您收到的垃圾郵件也來自詐騙者或包含惡意軟體，則可能很危險並導致重大經濟損失。

澳大利亞競爭和消費者委員會（ACCC）報告稱，2019 年詐騙造成的總損失超過 6.34 億澳元，比上一年增加了 1.45 億澳元。由於許多騙局發生在電信網路上，電信行業決心成為解決方案的一部分，澳大利亞移動電信協會（AMTA）將繼續與政府和監管機構合作打擊騙局。

最近，ACCC 收到了 3,600 多份提及 COVID-19 的詐騙報告，自該病毒爆發以來，報告的損失估計為 24 億美元。最常見的騙局包括個人資訊網路釣魚、網上購物和養老金騙局，其中一半（52%）的騙局是通過手機傳播的。

隨著詐騙者變得越來越老練，重要的是要知道要注意什麼，並採取措施避免行動裝置上的電話詐騙。

以下是AMTA在行動裝置上保護自己的重要提示。

1. 警惕冒名頂替

- 如果您收到來自未知號碼的電話、簡訊或電子郵件，請考慮不接聽，如果他們通過電話請求，請不要提供任何個人/財務身份資訊。不要點擊任何連結或打開未知發件者提供的附件，而是將其刪除。

- 詐騙者經常偽裝成您可能信任的人，例如慈善機構、您的行動服務提供者、政府官員，有時甚至是家庭成員，詐騙者可以通過多種方式冒充和恐嚇接收者提供個人資訊。如果您擔心，只需通過您知道是他們的號碼（並不總是消息中提供的號碼）直接聯繫消息聲稱是他們的任何人。

- 詐騙者可以操縱來電顯示資訊，因此如果有人打電話詢問個人資訊或金錢，最好掛斷電話。使用來電保護應用程式是保護自己免受詐騙電話侵害的有用方法，因為它們會阻止您想要避免的號碼和簡訊。

2. 保護您的個人資訊

3.小心你安裝的東西

- 請勿在您的手機上安裝應用程式或軟體，除非它們來自受信任的來源，例如 Apple AppStore 或 Google Play。下載后，應用程式可以訪問您手機上的敏感和個人資訊。並避免未經授權或「盜版」的軟體副本。

- 使用您的 Facebook 登錄名創建新帳戶（例如音樂流媒體服務或約會網站）允許這些應用程式存取您個人資料上的任何公開資訊。為了保護您的個人資訊，請記住定期登錄您的 Facebook 帳戶，以檢查哪些應用程式可以訪問您的個人資料，並刪除您不再需要的應用程式。同樣重要的是要警惕附加到通知的應用程式或軟體，因為這些應用程式或軟體有時可能是騙局。

4. 提高您的安全級別

電話詐騙、垃圾郵件和惡意軟體有可能以任何人為目標，每年影響數百萬人。它們不僅令人討厭，而且還可以欺騙澳大利亞人，並對個人和家庭產生毀滅性的影響。

如果您受到電話詐騙的影響，請通過其 Scamwatch 網站向 ACCC 報告。

AMTA 建議您聯繫您的網路服務提供者，以獲取有關垃圾郵件過濾或電話攔截的建議。如果您認為有人違反了垃圾郵件規則，您可以向澳大利亞通信和媒體管理局（ ACMA）舉報。