نصائح حول إمكانية الوصول إلى الهاتف المحمول

تأتي الهواتف الذكية والأجهزة المحمولة الأخرى، مثل الأجهزة اللوحية والأجهزة القابلة للارتداء، مزودة بالعديد من ميزات إمكانية الوصول المدمجة التي تساعد الأشخاص ذوي الإعاقة والأشخاص الذين يعانون من قيود في السمع أو البصر أو البراعة أو القدرة على التعلم.

هناك أيضا العديد من تطبيقات الأجهزة المحمولة المصممة لمساعدة الأشخاص الذين لديهم متطلبات وصول محددة.

تم تطوير المبادرة العالمية للإبلاغ عن سهولة الوصول (GARI) لتوفير نقطة مركزية للمعلومات للمستهلكين المهتمين بميزات سهولة الوصول المختلفة للهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية والتطبيقات.

يمكنك زيارة GARI ومعرفة المزيد عن مختلف ميزات إمكانية الوصول المتاحة على الأجهزة المحمولة. يمكنك أيضاً البحث في قاعدة البيانات الخاصة بهم للعثور على هاتف محمول أو جهاز أو تطبيق مناسب بناءً على احتياجاتك الخاصة بإمكانية الوصول.

اختيار الهاتف المحمول

مع وجود ميزات إمكانية الوصول المدمجة في الأجهزة المحمولة اليوم، أصبح لدى الأشخاص ذوي الإعاقة العديد من الخيارات في الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية والأجهزة القابلة للارتداء.

هناك أيضاً خيارات يجب اتخاذها فيما يتعلق بالشبكات ومزودي الخدمة وخطط الدفع. راجع نصائحنا العامة المتعلقة بشراء هاتف محمول وإدارة إنفاقك على الهاتف المحمول للمساعدة في هذه الخيارات.

فيما يلي بعض النصائح التي يجب أن تضعها في اعتبارك إذا كنت تبحث عن تطبيق أو جهاز محمول يحتوي على أفضل ميزات إمكانية الوصول لاحتياجاتك الخاصة.

نصائح لاختيار هاتفك المحمول

خذ معك هذه القائمة المرجعية "اختبار قيادة الهاتف المحمول" عند زيارتك لمتاجر بيع الهواتف المحمولة بالتجزئة حتى تتمكن من تدوين الملاحظات.
قم بزيارة المتاجر عندما يكون موظفو المبيعات أقل انشغالاً، مثل أيام الأسبوع في منتصف الصباح أو بعد الظهر. وقد يكون من الجيد الاتصال أولاً لمعرفة أفضل وقت لزيارة المتجر.
سيكون لدى معظم تجار التجزئة على الأقل بعض الخبرة في التعامل مع العملاء ذوي الإعاقة، وسيكون لدى بعضهم مرافق خاصة لمساعدة هؤلاء العملاء - قد يكون من الجيد الاتصال ببعض مقدمي الخدمات أولاً لمعرفة المتجر الذي قد يكون أكثر قدرة على مساعدتك.
قم بإجراء بعض الأبحاث عبر الإنترنت قبل زيارة المتجر:

قم بزيارة صفحة خدمات فودافون أستراليا لذوي الاحتياجات الخاصة والمزيد من النصائح من فودافون هنا

قم بزيارة صفحة خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة لدى Telstra

قم بزيارة صفحة خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة لدى Optus

إذا كنت تستخدم أداة مساعدة للسمع أو لديك غرسة قوقعة الأذن، فإن الهواتف المحمولة المستخدمة على شبكات 3G/4G يجب ألا تسبب أي مشاكل تداخل، ومع ذلك، لا يزال من المستحسن اختبار الهاتف المحمول قبل الشراء.
أخيراً، فكّر جيداً في الميزات التي قد تحتاجها في هاتفك المحمول قبل أن تذهب للتسوق وابحث عن ميزات إمكانية الوصول الخاصة بكل مصنع من خلال زيارة مواقع الشركات المصنعة على الويب لمساعدتك في اختيار العلامة التجارية المناسبة لاحتياجاتك: