قبل أن تشتري هاتفا محمولا

يحب الأستراليون هواتفهم الذكية وأجهزتهم المحمولة ويستمتعون بفوائد تكنولوجيا الهاتف المحمول في حياتهم.

ومع ذلك ، مع توفر هذه المجموعة الواسعة من الهواتف والأجهزة الأخرى بالإضافة إلى عقود الخدمة المتاحة ، من المهم أن تكون مستهلكا مطلعا قبل اتخاذ قرار الشراء.

بعض الأشياء التي يجب مراعاتها قبل شراء هاتف محمول:

• يحمي قانون حماية مستهلكي الاتصالات (TCP) حقوقك كمستهلك للهاتف المحمول.
• يلتزم مزود الخدمة الخاص بك بموجب رمز TCP بتزويدك بملخص المعلومات الهامة (CIS) الذي يلخص الشروط والأحكام الرئيسية لعرضك. تأكد من مراجعة CIS بعناية وطرح الأسئلة إذا كان هناك أي شيء لا تفهمه.
• يمكن أن ينطوي شراء هاتف محمول على التزام مالي كبير إلى حد ما على طول العقد الذي قد يستمر من 12 إلى 24 شهرا. خذ وقتك وتأكد من فهمك لجميع الشروط والأحكام المدرجة في العرض.
• اقرأ نصائحنا المتعلقة بالتغطية للتأكد من أن هاتفك المحمول سيعمل في المكان الذي تريده - في المنزل أو في العمل أو في عطلة أو في أماكن أخرى تزورها بانتظام.
• تأكد من أنك تفهم وتشعر بالراحة مع كل شيء قبل التوقيع. تذكر: كل من يوقع عقدا هو المسؤول في النهاية عن ضمان استيفاء شروط وأحكام العقد. لذلك لا توقع عقدا لشخص آخر إلا إذا كنت مستعدا لدفع جميع فواتيره طوال مدة العقد.
• إذا كانت لديك أي شكوك ، ففكر في خيار الدفع المسبق المناسب كخطوة أولى. سيساعدك ذلك على تحديد أنماط الاستخدام الخاصة بك وبمجرد أن تكون أكثر اطلاعا على ما تحتاجه من حيث البيانات والمكالمات والرسائل النصية القصيرة ، يمكنك دائما التبديل إلى خطة أو عقد الدفع الآجل.
• تأكد من أنك تشتري جهازا أصليا يعمل بأمان وموثوقية في أستراليا.

للمزيد من المعلومات:

قانون حماية مستهلكي الاتصالات