تجنب صدمة الفاتورة

نريد جميعا تجنب صدمة الفاتورة وهذه النصائح مصممة لمساعدتك في إدارة إنفاقك على الهاتف المحمول حتى لا ينتهي بك الأمر بتلقي فاتورة هاتف محمول مرتفعة بشكل غير متوقع.

إذا تلقيت فاتورة مرتفعة بشكل غير متوقع أو إذا تغيرت ظروفك (مثل فقدان الوظيفة المفاجئ أو المرض) ، فلا تتجاهل الفاتورة - ولكن اتصل بمزود الخدمة الخاص بك على الفور لمناقشة ترتيبات دفع الفاتورة بالإضافة إلى التغييرات المحتملة في خدمتك لجعل الأمور أكثر قابلية للإدارة. لدى مقدمي الخدمات سياسات معمول بها لمساعدة أي شخص يعاني من ضائقة مالية.

نصائح لتجنب صدمة الفاتورة:

1. لا فواتير ، لا تقلق! يسمح لك الدفع المسبق بالدفع مقدما وبالتالي التحكم في إنفاقك. لا يزال من المهم اختيار خطة الدفع المسبق الخاصة بك بعناية لأن تكاليف المكالمات يمكن أن تختلف ومن المفيد مراقبة رصيدك حتى لا يتم القبض عليك في موقف لا يمكنك فيه إجراء مكالمة عندما تحتاج إلى ذلك لأنك استنفدت كل رصيدك. يرجى العلم أنه يمكنك دائما الاتصال ب Triple Zero (000) في حالة الطوارئ ، حتى إذا لم يكن لديك رصيد ، بشرط أن تكون ضمن نطاق تغطية شبكة الهاتف المحمول.

2. تعرف على نمط الاستخدام الخاص بك وما هي احتياجاتك قبل الاشتراك في خطة واختيار الخطة التي تناسب احتياجاتك واستخدامك الخاص.

3. ضع في اعتبارك جميع التكاليف المرتبطة بخطتك المعروضة. كن على دراية بالأسعار المختلفة لجميع أنواع المكالمات والرسائل النصية والبيانات بالإضافة إلى أي حدود أو بدلات أو "حدود" مطبقة مرتبطة بخطتك.

4. احذر من مخاطر البيانات - تعرف على حدود البيانات الخاصة بك وتحقق مع مزود الخدمة الخاص بك حول كيفية مراقبة استخدامك. يعني رمز حماية مستهلك الاتصالات (TCP) أن مزودي الخدمة سينبهونك عندما تصل إلى 50٪ و 85٪ و 100٪ من حد استخدام البيانات الخاص بك. ستكون هذه التنبيهات عن طريق الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. ولاحظ أن الفيديو يستخدم بشكل خاص الكثير من البيانات. على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي تنزيل مقطع فيديو مدته دقيقة واحدة إلى استخدام 2 ميغابايت من البيانات ويمكن أن يستخدم مقطع فيديو مدته 30 دقيقة حوالي 60 ميغابايت. انقر هنا لقراءة المزيد حول إدارة استخدام بيانات الجوال.

5. راقب استخدامك وإنفاقك - اعتمادا على خطتك ، قد تكون المكالمات الصوتية والرسائل النصية القصيرة غير محدودة ، ولكن إذا كانت هناك حدود قيمة مضمنة ، فإن رمز TCP يتطلب أيضا من مزودي الخدمة تنبيهك عندما تصل إلى حدودك للصوت والرسائل النصية القصيرة. تأكد من ملاحظة أي تنبيهات تتلقاها.

6. منع الخدمات الأكثر تكلفة مثل 19-SMS (خدمات الهاتف المحمول المتميزة) ، والخدمات المتميزة لفواتير الناقل المباشر والمكالمات الدولية. إذا كنت لا تزال تفضل استخدام هذه الخدمات ، فراقب بعناية مكالماتك إلى هذه الأرقام.

7. الآباء - ضع في اعتبارك استخدام أدوات الرقابة الأبوية للحد من وصول الأطفال إلى التطبيقات وخدمات البيانات الأخرى ، على سبيل المثال ، يمكن أن تسمح أدوات الرقابة الأبوية بتقييد استخدام التطبيقات لساعات معينة من اليوم وإيقاف الشراء داخل التطبيق. اقرأ المزيد هنا.

أخيرا ، اتصل دائما بمزود الخدمة الخاص بك إذا كنت تواجه صعوبات في دفع فاتورتك حتى تتمكن من مناقشة الخيارات معهم وتجنب أي عقوبات على المدفوعات المتأخرة أو التخلف عن السداد.

وقبل أن تأخذ هاتفك المحمول إلى الخارج وتتجول دوليا ، تحدث إلى مزود الخدمة الخاص بك حول خطة التجوال.