Perdidos y robados
La AMTA recomienda a los usuarios que se pongan inmediatamente en contacto con su proveedor de servicios móviles en caso de pérdida o robo de su dispositivo móvil. Si lo solicitan, su proveedor de servicios de telefonía móvil puede bloquear el número de Identidad Internacional de Equipo Móvil (IMEI), lo que hace que el dispositivo móvil no pueda conectarse a ninguna red de telefonía móvil en Australia. El bloqueo del IMEI ha demostrado ser una valiosa herramienta para reducir los robos de teléfonos móviles.
Ponte en contacto con tu proveedor de servicios de telefonía móvil (es decir, la compañía a la que pagas las llamadas de tu servicio de telefonía móvil).
Números de atención al cliente:
Telstra 125111
Optus 133937
Vodafone 1555 en tu móvil o 1300 650 410
Virgin Mobile 1300 555 100
Lycamobile 122 en tu móvil o 1300 854 607
Lebara 126 122 en su móvil o 1300 126 122
Solicita a tu proveedor de servicios móviles que bloquee el número IMEI del terminal.
Nota: Este servicio no puede rastrear ni localizar teléfonos móviles perdidos o robados.
Más información en Consejos de seguridad
ADVERTENCIA: Las comprobaciones de IMEI sólo proporcionan datos de los teléfonos denunciados y bloqueados en el momento de la consulta, por lo que no son concluyentes. Si el propietario del teléfono no denuncia su pérdida o robo, la comprobación de IMEI resultante no podrá identificarlo como teléfono perdido o robado.