Consejos para comprar un nuevo dispositivo móvil

Cómo comprar el dispositivo móvil adecuado para usted o su familia estas fiestas.

A medida que se acercan las Navidades, la compra de regalos y las compras por cuenta propia se disparan, y los teléfonos móviles suelen encabezar la lista de compras tecnológicas de mucha gente.

De diciembre a enero, muchos australianos aprovechan las rebajas navideñas para buscar, no sólo el mejor móvil, sino también el mejor plan de telefonía móvil.

Dado que 2021 se anuncia como el "Año del 5G" y que cada vez hay más dispositivos 5G en el mercado, junto con móviles 4G nuevos, de segunda mano y reacondicionados, ahora hay una amplia gama de opciones de teléfonos móviles y planes disponibles.

Entonces, ¿cómo determinar el dispositivo móvil y la opción de servicio que mejor se adaptan a sus necesidades y presupuesto?

Si su teléfono actual no le sirve, si un nuevo modelo tiene una función que usted necesita tener o si quiere comprar un móvil como regalo para alguien de su familia, la Asociación Australiana de Telecomunicaciones Móviles (AMTA) le recomienda que tenga en cuenta los cuatro aspectos siguientes a la hora de comprar un nuevo dispositivo móvil.

1. Entiende tu contrato telefónico y tu plan

Con tantos teléfonos móviles y planes diferentes disponibles de distintos proveedores de servicios móviles, elegir un dispositivo móvil y un plan que se adapten a sus necesidades significa que es importante explorar las opciones y ser un consumidor informado antes de decidirse a comprar.

Un plan de pospago puede ser una gran opción para muchas personas que quieren comprar un nuevo teléfono móvil, ya que puedes pagar el terminal durante el plazo de un contrato, que puede durar entre 12 y 24 meses.

Sin embargo, antes de firmar un contrato, asegúrese de que el plan se ajusta a su uso y necesidades, y de que entiende los términos y condiciones de su Resumen de Información Crítica (CIS), incluidos los reembolsos del dispositivo móvil, los cargos por uso y los límites de datos permitidos. Recuerde que quien firma el contrato es responsable de que se cumplan las condiciones del mismo, incluido el pago de todas las facturas durante toda la vigencia del contrato.

Si no estás seguro de tus patrones de uso de datos, considera como primer paso una opción de prepago adecuada, que es una opción de pago por uso. Este tipo de plan no incluye un teléfono y requerirá que traigas tu propio dispositivo (BYOD), ya que solo estás pagando por la conexión a la red y el uso de un proveedor de servicios móviles.

Comprar un teléfono móvil por adelantado suele ser un compromiso financiero bastante importante, por lo que puede ser útil ponerse en contacto con su proveedor de servicios móviles para ver qué ofertas están disponibles para adaptarse mejor a sus necesidades.

 

2. Asegúrese de conocer su cobertura

Aunque es importante elegir el dispositivo móvil y el plan que mejor se adapten a tus necesidades, la cobertura de red es otro elemento clave a tener en cuenta.

Debe consultar la información sobre cobertura facilitada por los operadores de telefonía móvil y analizar si el dispositivo móvil y el servicio que va a comprar funcionarán donde está previsto utilizarlos, como en casa, en el trabajo, de vacaciones o en otros lugares frecuentados habitualmente.

Para ello, basta con consultar los mapas de cobertura de su proveedor de servicios móviles, la mayoría de los cuales ofrecen mapas de cobertura interactivos en línea. Los mapas de cobertura son orientativos, así que, en caso de duda, consulte directamente al proveedor de servicios móviles para obtener información detallada sobre la cobertura.

A medida que se acelera el despliegue de la red 5G en Australia, llegan a las tiendas más dispositivos con capacidad 5G. Si el acceso a la velocidad y la capacidad de 5G es importante para usted, no solo debe comprobar si el dispositivo móvil que está pensando comprar tiene capacidades 5G, sino que también debe considerar si la cobertura 5G está o estará disponible en su zona consultando los mapas de despliegue y hablando con su proveedor de servicios móviles.

 

3. Comprar un móvil de segunda mano o reacondicionado

Comprar un móvil de segunda mano o reacondicionado también puede ser una opción.

Si decide comprar un móvil de segunda mano o reacondicionado, lo más importante es asegurarse de que se lo compra a un vendedor o minorista de confianza. De lo contrario, te arriesgas a comprar un teléfono que puede no aparecer nunca, o que puede haber sido robado y estar bloqueado, lo que significa que no podrás utilizarlo en una red móvil australiana.

Antes de comprar un móvil de segunda mano, debe comprobar si el teléfono ha sido bloqueado verificando su estado mediante su número de Identidad Internacional de Equipo Móvil (IMEI), un número de serie único de 15 dígitos que tienen todos los teléfonos. AMTA ofrece este servicio gratuito de comprobación en línea en - https://amta.org.au/check-the-status-of-your-handset/

También merece la pena solicitar una prueba de propiedad al vendedor antes de comprar el teléfono. Esto le ayudará a protegerse en caso de que el vendedor denuncie posteriormente la pérdida o el robo del teléfono una vez que lo haya comprado, lo que puede provocar el bloqueo del teléfono. Se trata de una estafa habitual y pone de manifiesto la necesidad de tener cuidado a la hora de comprar dispositivos de segunda mano.

Al comprar un dispositivo de segunda mano en persona, otras cosas que hay que comprobar antes de soltar el dinero son la capacidad de respuesta de la pantalla, los elementos de sonido, como los altavoces y las tomas de auriculares, y la cámara frontal y trasera.

Si tienes un móvil viejo, otra opción es ver si el fabricante o el operador ofrecen la posibilidad de canjearlo por créditos o un descuento para un modelo nuevo.

 

4. Cómo conseguir el teléfono adecuado a sus necesidades

A la hora de elegir un teléfono para ti o para regalar, diviértete explorando todas las características que se ofrecen para asegurarte de que obtienes lo que quieres, como el tamaño de la pantalla, la calidad de la cámara y la capacidad de almacenamiento de datos. Hay muchos precios que se ajustan a tu presupuesto, para que puedas tomar una decisión informada a la hora de elegir el teléfono adecuado.

Los teléfonos inteligentes también vienen con muchas funciones de accesibilidad integradas que son útiles para las personas con discapacidad o con limitaciones auditivas, visuales, de destreza o de aprendizaje. También hay muchas aplicaciones móviles diseñadas para ayudar a las personas con necesidades específicas de accesibilidad.

Si necesitas funciones de accesibilidad, puedes comparar fácilmente las características de modelos de teléfonos móviles de distintos fabricantes disponibles en Australia en la web Accessible Telecoms. También permite buscar aplicaciones en función de las necesidades de accesibilidad y ofrece una lista de opciones de aplicaciones que puedes descargar para distintos sistemas operativos.

Al comprar un teléfono para su hijo, también merece la pena conocer los controles parentales disponibles. La mayoría de los sistemas operativos de los teléfonos inteligentes, incluidos Apple y Android, incorporan controles parentales que pueden ayudar a limitar el acceso a contenidos de Internet, así como establecer parámetros de uso y aplicaciones, lo que ofrece a los padres o tutores algunas opciones de control importantes.

A la hora de comprar un teléfono para ti o para otra persona, siempre hay consejos disponibles de tu proveedor de servicios que pueden facilitarte el mejor uso de todo lo que tu dispositivo móvil puede ofrecerte.