Οδηγός αγοραστή για το κλείσιμο 3G
Εάν πρέπει να αγοράσετε ένα νέο κινητό τηλέφωνο λόγω του κλεισίματος των δικτύων 3G, παραθέτουμε ορισμένες σημαντικές πληροφορίες που θα σας καθοδηγήσουν στην απόφασή σας για αγορά.
Ορισμένες συσκευές κινητής τηλεφωνίας ενδέχεται να μην επιτρέπουν κλήσεις έκτακτης ανάγκης μόλις κλείσουν τα δίκτυα 3G.
Ο πάροχος υπηρεσιών κινητής τηλεφων ίας σας διαθέτει διάφορες επιλογές και μπορεί να σας προτείνει ένα κινητό τηλέφωνο που θα ταιριάζει στις ανάγκες σας και θα παραμείνει συμβατό και μετά το κλείσιμο του δικτύου 3G. Εάν αγοράζετε από άλλους αξιόπιστους αντιπροσώπους, παρακαλείστε να ελέγξετε διπλά ότι οι ανακαινισμένες, ελαφρώς παλαιότερες συσκευές που διατίθενται προς αγορά θα λειτουργούν σωστά μετά το κλείσιμο των δικτύων 3G.
Προειδοποιούμε το κοινό να μην αγοράζει συσκευές από το εξωτερικό ή από εμπόρους λιανικής πώλησης που προμηθεύονται συσκευές που έχουν κατασκευαστεί για άλλες αγορές, γνωστές και ως συσκευές της γκρίζας αγοράς. Αυτές οι συσκευές ενδέχεται να μην επιτρέπουν κλήσεις έκτακτης ανάγκης μόλις κλείσουν τα δίκτυα 3G. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι δεν έχουν σχεδιαστεί για να υποστηρίζουν όλες τις ζώνες συχνοτήτων κινητής τηλεφωνίας της Αυστραλίας και ενδέχεται να μην υποστηρίζουν χαρακτηριστικά όπως οι κλήσεις έκτακτης ανάγκης 4G και 5G (VoLTE). Μάθετε για το VoLTE.
Η AMTA συνιστά να αγοράζετε από έναν αξιόπιστο αντιπρόσωπο με έδρα την Αυστραλία.
Θα πρέπει να ρωτήσετε τον πωλητή αν η συσκευή μπορεί να το κάνει:
- Υποστήριξη όλων των ζωνών συχνοτήτων κινητής τηλεφωνίας της Αυστραλίας, ιδίως της ζώνης των 700 MHz.
- Υποστήριξη φωνητικών κλήσεων 4G και 5G (VoLTE).
- Υποστήριξη κλήσεων έκτακτης ανάγκης 4G και 5G (VoLTE).
Η αγορά μιας συσκευής από έναν αξιόπιστο έμπορο σημαίνει ότι μπορείτε να θέσετε αυτές τις συγκεκριμένες ερωτήσεις και, αν υπάρχει πρόβλημα, θα έχετε κάποια δυνατότητα προσφυγής για ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων, αν η συσκευή δεν πληροί τα πρότυπα συσκευών της Αυστραλίας.
Η AMTA συνιστά επίσης τη χρήση του " Ελέγξτε τη συσκευή μου " πριν από την αγορά οποιασδήποτε συσκευής. Μπορείτε να ζητήσετε από τον πωλητή τον αριθμό IMEI της συσκευής που σκέφτεστε να αγοράσετε, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε τη συμβατότητα πριν από την αγορά.
Εάν βρίσκεστε σε ευάλωτη κατάσταση ή αντιμετωπίζετε οικονομικές δυσκολίες, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών σας για να συζητήσετε τις επιλογές σας. Αναζητήστε πληροφορίες από τον πάροχο υπηρεσιών σας εδώ.
Αν αναρωτιέστε τι να κάνετε με το παλιό σας τηλέφωνο 3G ή 4G που δεν υποστηρίζει κλήσεις έκτακτης ανάγκης 4G και 5G (VoLTE), σκεφτείτε να το ανακυκλώσετε με το επίσημο πρόγραμμα ανακύκλωσης κινητών τηλεφώνων του κλάδου των τηλεπικοινωνιών, MobileMuster.