Comprar un dispositivo original

Aunque a todos nos gustan las gangas y tener Internet al alcance de la mano facilita encontrar "ofertas" increíbles, es importante asegurarse de comprar un dispositivo auténtico que cumpla las normas australianas y funcione de forma segura y fiable en las redes móviles del país.

Antes de adquirir un dispositivo, puede que le interese tener en cuenta los siguientes consejos.

Nuevos dispositivos:

• Es importante que compres tu teléfono móvil, tableta u otro dispositivo y sus accesorios en una tienda o proveedor de servicios de confianza. De ese modo, si hay algún problema o incidencia, podrás volver a la tienda para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de tu proveedor de servicios y resolver tu problema.
• Aunque puede resultar tentador comprar un dispositivo móvil o accesorios en un sitio web extranjero, corre el riesgo de adquirir un aparato no original que no estará cubierto por la garantía del fabricante.
• Es posible que los dispositivos móviles de otros países no estén homologados u optimizados para su uso en las redes móviles de Australia y que su teléfono no funcione correctamente o no pueda conectarse a una red.
• Australia cuenta con normas para los dispositivos móviles que garantizan su seguridad de uso, y los dispositivos móviles aprobados para su uso en Australia deben llevar la marca de conformidad reglamentaria (RCM). Véase más abajo.

 

Puede obtener más información sobre las normas australianas para dispositivos móviles y las marcas de conformidad aquí.

• Algunos teléfonos, dispositivos, cargadores y baterías que se pueden comprar en el extranjero son falsos y pueden plantear riesgos de seguridad muy reales, por ejemplo, provocar incendios o tener niveles inseguros de radiación. Esto se debe a que estos teléfonos se fabrican a bajo precio, a menudo con componentes de calidad inferior y materiales peligrosos como el plomo y el mercurio. Utilice siempre un cargador original recomendado para su dispositivo.
• Puede visitar el sitio web www.spotafakephone.com para obtener más información sobre cómo evitar los dispositivos falsificados.

Aparatos de segunda mano:

•  Si decide comprar un teléfono móvil de segunda mano, asegúrese de que se lo compra a una persona de confianza o a un vendedor acreditado. De lo contrario, se arriesga a comprar un teléfono que puede haber sido robado y que puede estar bloqueado, lo que significa que no podrá utilizarlo en una red móvil australiana.
• Puede comprobar aquí si el número IMEI del teléfono ha sido bloqueado (tenga en cuenta que un teléfono puede seguir bloqueado posteriormente si el cliente original denuncia su pérdida o robo). Es importante sopesar el riesgo de comprar un dispositivo robado y cuánto dinero se ahorra comprándolo de segunda mano.

Información útil:

La Marca de Conformidad Reglamentaria (MCR)