Gestione su gasto en móviles

Aquí tienes algunos consejos para gestionar cuánto gastas en el móvil:

1. Considerar el prepago

Si le preocupa cuánto gastará en su móvil, no está seguro de cuáles son exactamente sus necesidades y no quiere firmar un contrato a largo plazo, considere primero la opción de prepago. Siempre puedes cambiar de plan más adelante, y tu experiencia utilizando un prepago puede proporcionarte información útil para ayudarte a evaluar qué tipo de plan se ajustaría a tus necesidades. Ten en cuenta que algunos planes de prepago (a menudo con terminal incluido) te vinculan durante un periodo mínimo de tiempo. Esto puede significar que te beneficies de costes de llamadas, SMS o datos más baratos, pero ten en cuenta que si te das de baja antes del tiempo especificado, pagarás una penalización. Busque los detalles en las condiciones generales. Es posible que aparezca la expresión "gastos de desbloqueo de la SIM", que se refiere a los gastos que puede tener que pagar para desbloquear su móvil y poder utilizarlo en la red de otro proveedor de servicios. Tenga en cuenta también que el saldo de prepago suele tener fecha de caducidad y que no todos los proveedores permiten transferir al mes siguiente el saldo no utilizado.

2. Elige un plan a tu medida

Tanto si opta por un contrato de prepago como de pospago, descubrirá que hay una gran variedad de opciones disponibles para satisfacer las necesidades más diversas.

Aunque muchos planes ofrecen ahora llamadas de voz y SMS ilimitados, debes tener en cuenta las tarifas de datos y cuántos datos vas a utilizar en cada ciclo de facturación.

Algunos planes permiten compartir datos entre familiares o transferir los datos no utilizados, pero no siempre es así.

El mejor consejo es que tengas en cuenta cómo vas a utilizar tu teléfono y te asegures de que el plan que contratas es el que mejor se adapta a tu uso y necesidades, que no siempre será el que tenga la tarifa mensual más baja, pero pagar por el plan que se ajuste a tu uso real te ayudará a evitar cargos por exceso de datos.

3. Controle su gasto o crédito móvil

Algunas compañías de telefonía móvil ofrecen opciones para ayudarle a controlar y gestionar sus gastos. Pueden tener un sitio web donde puedes acceder a los detalles de tu cuenta y hacer un seguimiento de tu consumo. O pueden tener un número al que puedes enviar un mensaje de texto o llamar para saber cuánto crédito te queda en tu servicio de prepago.

En cumplimiento del Código de Protección del Consumidor de Telecomunicaciones, su proveedor de servicios le enviará una alerta cuando su consumo de datos alcance el 50%, 85% y 100% de su asignación de datos para el ciclo de facturación. No ignores estas alertas y ponte en contacto con tu proveedor de servicios antes de superar tu asignación mensual de datos.

4. Bloqueo de llamadas

Mantén baja tu factura limitando los números a los que llamas desde tu teléfono mediante la restricción de llamadas. Por ejemplo, puedes prohibir las llamadas internacionales o las llamadas a números de servicios móviles premium con 19 SMS. Algunas operadoras también te permiten preconfigurar ciertos números para que tu teléfono sólo sirva para llamar a determinados números.

5. Si pierdes o te roban el teléfono , llama a tu proveedor de servicios para cancelar tu cuenta, de modo que el ladrón no pueda cargarte gastos y bloquear el IMEI de tu teléfono, lo que impedirá utilizarlo en cualquier red de telefonía móvil australiana.

8. No ignore una factura. Ponte en contacto con él y resuélvelo.

Si sus circunstancias cambian (por ejemplo, pérdida repentina del trabajo o enfermedad) y se encuentra en apuros económicos, póngase en contacto inmediatamente con su proveedor de servicios. Le ayudarán a llegar a un acuerdo para pagar la factura y evitar la interrupción del servicio.