Hướng dẫn người mua đóng cửa 3G
Nếu bạn cần mua một chiếc điện thoại mới do mạng 3G bị đóng cửa, đây là một số thông tin quan trọng để hướng dẫn quyết định mua hàng của bạn.
Một số thiết bị điện thoại di động nhất định có thể không cho phép gọi khẩn cấp sau khi mạng 3G đóng cửa.
Nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn có một số tùy chọn và có thể đề xuất một chiếc điện thoại phù hợp với nhu cầu của bạn và vẫn tương thích sau khi mạng 3G đóng cửa. Nếu bạn đang mua từ các đại lý có uy tín khác, vui lòng kiểm tra kỹ các thiết bị tân trang, cũ hơn một chút có sẵn để mua sẽ hoạt động bình thường sau khi mạng 3G đóng.
Chúng tôi đang cảnh báo công chúng không nên mua thiết bị từ nước ngoài hoặc từ các nhà bán lẻ đang tìm nguồn cung ứng thiết bị cầm tay được sản xuất cho các thị trường khác, còn được gọi là thiết bị chợ xám. Các thiết bị này có thể không cho phép gọi khẩn cấp sau khi mạng 3G đóng cửa. Điều này là do chúng không được thiết kế để hỗ trợ tất cả các dải tần số di động của Úc và có thể không hỗ trợ các tính năng như cuộc gọi khẩn cấp 4G và 5G (VoLTE). Tìm hiểu về VoLTE.
AMTA khuyên bạn nên mua từ một đại lý có uy tín có trụ sở tại Úc.
Bạn nên hỏi người bán xem thiết bị có thể:
- Hỗ trợ tất cả các dải tần số di động của Úc, đặc biệt là băng tần 700 MHz.
- Hỗ trợ gọi thoại 4G và 5G (VoLTE).
- Hỗ trợ cuộc gọi khẩn cấp 4G và 5G (VoLTE).
Mua thiết bị từ một đại lý có uy tín có nghĩa là bạn có thể hỏi những câu hỏi cụ thể này và nếu có vấn đề, bạn sẽ có một số yêu cầu để trao đổi hoặc đảm bảo hoàn lại tiền nếu thiết bị không đáp ứng các tiêu chuẩn thiết bị của Úc.
AMTA cũng khuyến nghị sử dụng 'Kiểm tra thiết bị của tôi' trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch mua thiết bị nào. Bạn có thể hỏi người bán số IMEI của thiết bị bạn đang cân nhắc mua để bạn có thể kiểm tra tính tương thích trước khi mua.
Nếu bạn đang ở trong hoàn cảnh dễ bị tổn thương hoặc gặp khó khăn về tài chính, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình để thảo luận về các lựa chọn. Tìm kiếm thông tin từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn tại đây.
Nếu bạn đang tự hỏi phải làm gì với điện thoại 3G cũ hoặc điện thoại 4G không hỗ trợ cuộc gọi khẩn cấp 4G và 5G (VoLTE), hãy xem xét tái chế nó với chương trình tái chế điện thoại di động chính thức của ngành viễn thông, MobileMuster.