Prima di acquistare un telefono cellulare

Gli australiani amano gli smartphone e i dispositivi mobili e apprezzano i vantaggi della tecnologia mobile nella loro vita.

Tuttavia, con un'ampia gamma di telefoni e altri dispositivi e di contratti di assistenza disponibili, è importante essere un consumatore informato prima di decidere di acquistare.

Alcuni aspetti da considerare prima di acquistare un telefono cellulare:

• Il Codice di protezione dei consumatori di telecomunicazioni (TCP) tutela i vostri diritti di consumatori di telefonia mobile.
• Il vostro fornitore di servizi è obbligato, ai sensi del Codice TCP, a fornirvi un Sommario delle Informazioni Critiche (CIS) che riassume i termini e le condizioni principali della vostra offerta. Assicuratevi di leggere attentamente il CIS e di fare domande se c'è qualcosa che non capite.
• L'acquisto di un telefono cellulare può comportare un impegno finanziario piuttosto significativo nel corso di un contratto che può durare dai 12 ai 24 mesi. Prendete tempo e assicuratevi di aver compreso tutti i termini e le condizioni inclusi nell'offerta.
• Leggete i nostri consigli sulla copertura per assicurarvi che il vostro cellulare funzioni dove vi serve: a casa, al lavoro, in vacanza o in altri luoghi che frequentate regolarmente.
• Prima di firmare, assicuratevi di aver capito e di essere a vostro agio con tutto. Ricordate: chi firma un contratto ha la responsabilità finale di garantire il rispetto dei termini e delle condizioni del contratto stesso. Quindi non firmate un contratto per qualcun altro se non siete disposti a pagare TUTTE le fatture per l'intera durata del contratto.
• Se avete dei dubbi, come primo passo prendete in considerazione un'opzione prepagata appropriata. Vi aiuterà a capire i vostri modelli di utilizzo e, una volta che sarete più informati sulle vostre esigenze in termini di dati, chiamate ed SMS, potrete sempre passare a un piano o contratto postpagato.
• Assicuratevi di acquistare un dispositivo originale che funzioni in modo sicuro e affidabile in Australia.

Ulteriori informazioni:

Codice di protezione dei consumatori delle telecomunicazioni