खोए हुए और चोरी हुए फोन

ऑस्ट्रेलियाई मोबाइल दूरसंचार संघ (एएमटीए) एक विश्व-अग्रणी कार्यक्रम चलाता है जो मोबाइल फोन उपयोगकर्ताओं को सभी ऑस्ट्रेलियाई नेटवर्क पर अपने हैंडसेट को अवरुद्ध करके सुरक्षा प्रदान करता है यदि उन्हें खोने या चोरी होने की सूचना दी जाती है।

अवरुद्ध होने पर एक हैंडसेट निष्क्रिय होता है, इसके दुरुपयोग को रोकता है और मालिक को कॉल लागत को कम करता है।

मोबाइल में मूल्यवान व्यक्तिगत और व्यावसायिक जानकारी होती है और उपभोक्ताओं के लिए अपने मोबाइल को चोरी या नुकसान से बचाने के लिए कदम उठाना महत्वपूर्ण है। ऑस्ट्रेलिया में हर साल लगभग 150,000 मोबाइल ब्लॉक किए जाते हैं, मालिक के अनुरोध पर 50,000 अनब्लॉक किए जाते हैं क्योंकि उन्हें वापस कर दिया गया है।

AMTA के पास आपके मोबाइल को सुरक्षित करने और नुकसान या चोरी से बचाने में मदद करने के लिए सुझाव हैं और सलाह है कि अगर यह गायब हो जाता है तो आप क्या कर सकते हैं।

1. मोबाइल मूल्यवान हैं और देखभाल और ध्यान देने की आवश्यकता है:

हैंडसेट महंगे हो सकते हैं, भले ही आपको यह "$ 0 अपफ्रंट" सौदे के रूप में मिला हो। यह सही लागत नहीं है, जो एक स्मार्टफोन के लिए $ 1000 से अधिक हो सकती है। अपने हैंडसेट को सुरक्षित रखें और इसे कभी भी नीचे न रखें या इसे सार्वजनिक रूप से इधर-उधर पड़ा न छोड़ें। इसे कार में न छोड़ें। जोर रिंगटोन आप पर ध्यान आकर्षित कर सकते हैं और चोरों को सचेत कर सकते हैं। विचारशील रहें और कंपन मोड पर स्विच करें।

2. मोबाइल की सुरक्षा सुविधाओं का उपयोग करें:

मोबाइलों में सुरक्षा विशेषताएं होती हैं जो उन्हें सुरक्षित रखने और दुरुपयोग को रोकने में मदद करती हैं। एक व्यक्तिगत पहचान संख्या (पिन) सेट करें, जिसे किसी के उपयोग करने से पहले दर्ज किया जाना चाहिए। स्मार्टफोन में गोपनीय और व्यक्तिगत डेटा हो सकता है और आपको हैंडसेट और सिम कार्ड के लिए पिन कोड सुरक्षा का उपयोग करना चाहिए। इसके अलावा, पिन कोड का उपयोग करके अपने ध्वनि संदेशों को सुरक्षित रखें और डिफ़ॉल्ट सेटिंग न छोड़ें, जो आपके निजी संदेशों को हैकर्स के लिए असुरक्षित बना सकता है। अपने मोबाइल की सुरक्षा सुविधाओं को खोजने के लिए उपयोगकर्ता मार्गदर्शिका पढ़ें।

3. बैक-अप जानकारी:

नियमित रूप से अपने कंप्यूटर या इसी तरह के डिवाइस पर अपनी पता पुस्तिका, कैलेंडर और फोटो लाइब्रेरी का बैकअप लें।

4. अद्वितीय IMEI सीरियल नंबर:

प्रत्येक मोबाइल में एक अद्वितीय 15-अंकीय इलेक्ट्रॉनिक सीरियल नंबर होता है - अंतर्राष्ट्रीय मोबाइल उपकरण पहचान (IMEI) नंबर। (आप *#06# डायल करके अपना IMEI चेक कर सकते हैं) एएमटीए का विश्व-अग्रणी, चोरी-रोधी कार्यक्रम एक मोबाइल फोन के आईएमईआई नंबर का पता लगाता है और उपभोक्ताओं को बिना किसी लागत के सभी नेटवर्क पर खोए या चोरी होने की सूचना देने वाले हैंडसेट को ब्लॉक करने के लिए वाहक के साथ इस जानकारी को साझा करता है।

5. यदि आपका फोन खो गया है या चोरी हो गया है तो अपने सेवा प्रदाता को सूचित करें:

IMEI ब्लॉक का अनुरोध करने के लिए आपको अपने मोबाइल सेवा प्रदाता से संपर्क करना होगा। एक बार आपके सेवा प्रदाता द्वारा ब्लॉक लागू हो जाने के बाद, यह आपके फोन के IMEI को सभी नेटवर्क पर ब्लॉक कर देगा, जिससे यह ऑस्ट्रेलिया में निष्क्रिय हो जाएगा। महत्वपूर्ण रूप से, यह आपको चोर द्वारा किए गए कॉल के भुगतान से बचाता है। यदि आपका हैंडसेट मिल जाता है, तो आपका सेवा प्रदाता आपके लिए आपके मोबाइल को अनब्लॉक कर सकता है।

6. सेकेंड हैंड मोबाइल खरीदते समय ध्यान रखें:

ऑनलाइन या नीलामी में सेकेंड हैंड मोबाइल खरीदना जोखिम भरा हो सकता है क्योंकि हो सकता है कि उनके खो जाने या चोरी होने की सूचना मिली हो, IMEI अवरुद्ध हो और काम न करे। मोबाइल का आईएमईआई नंबर डालकर http://www.lost.amta.org.au/ पर मोबाइल का स्टेटस चेक करें। यह केवल जांच के समय खो जाने या चोरी होने की सूचना वाले फोन का विवरण प्रदान करता है। मोबाइल के खो जाने और कैरियर को चोरी होने की सूचना देने और वेबसाइट पर "अवरुद्ध" दिखाने के बीच 72 घंटे का अंतराल हो सकता है। यदि आप एक मोबाइल खरीदते हैं जिसे खो जाने या चोरी होने और अवरुद्ध होने की सूचना दी गई है, तो वाहक इसे अनब्लॉक नहीं करेगा।

7. खोए या चोरी हुए मोबाइल की कोई ट्रैकिंग नहीं:

आपका वाहक खोए हुए और चोरी हुए मोबाइलों को ट्रैक नहीं करता है और उन्हें इंगित नहीं किया जा सकता है।

8. IMEI ब्लॉक केवल ऑस्ट्रेलिया में:

IMEI ब्लॉकिंग केवल ऑस्ट्रेलिया पर लागू होती है और उपयोगकर्ताओं को हानि/चोरी के समय सेवा प्रदाता से जुड़ा होना चाहिए। यदि आप विदेश यात्रा कर रहे हैं और आपका फोन खो गया है या चोरी हो गया है, तो ऑस्ट्रेलियाई नेटवर्क ऑपरेटर इसे ब्लॉक नहीं कर सकते हैं।