ਨਿੱਜੀ ਮੈਂਬਰ ਬਿੱਲ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਨਿਵੇਸ਼ ਲਈ ਜੋਖਮ

 

ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਨਿੱਜੀ ਮੈਂਬਰ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਨਿਵੇਸ਼ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਲਾਗਤ ਲਈ ਜੋਖਮ ਬਿੱਲ ਕਰਦੇ ਹਨ

 

ਆਸਟਰੇਲੀਆਈ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਉਦਯੋਗ ਸਾਰੇ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾ ਉੱਤਮਤਾ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ ਅਤੇ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਉਸ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਲੋਕਪਾਲ ਕੋਲ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਪਿਛਲੇ ਤਿੰਨ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਘਟ ਕੇ ਪੰਜ ਸਾਲਾਂ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਹੇਠਲੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਆ ਗਈਆਂ ਹਨ। [1]

ਟੈਲੀਕਾਮ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਵਧਦੀ ਮੰਗ, ਕੁਦਰਤੀ ਆਫ਼ਤਾਂ ਅਤੇ ਕੋਵਿਡ-19 ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਈਆਂ ਅਣਗਿਣਤ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦੇ ਪਿਛੋਕੜ ਵਿੱਚ ਉੱਚ ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਿਆ ਹੈ - ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਬਲੈਕ ਸਪਾਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ (ਐਮਬੀਐਸਪੀ) ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਪੇਰੀ-ਅਰਬਨ ਮੋਬਾਈਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ (ਪੰਪ) ਰਾਹੀਂ ਫੈਡਰਲ ਸਰਕਾਰ ਦੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸਮਰਥਨ ਨਾਲ ਬੁਸ਼ਫਾਇਰ ਤਰਜੀਹੀ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਮੋਬਾਈਲ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ।

ਟੈਲੀਕਾਮ ਸੈਕਟਰ ਦੀ ਨੁਮਾਇੰਦਗੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਅਲਾਇੰਸ ਅਤੇ ਆਸਟਰੇਲੀਆਈ ਮੋਬਾਈਲ ਟੈਲੀਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ (ਏਐਮਟੀਏ) ਨੇ ਅੱਜ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਿਰਾਸ਼ਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਈ ਵਾਰ ਸੇਵਾ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨ 'ਤੇ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸੰਸਦ ਮੈਂਬਰ ਜੂਲੀਅਨ ਲੀਜ਼ਰ ਵੱਲੋਂ ਅੱਜ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਮੈਂਬਰ ਬਿੱਲ ਦਾ ਖਰੜਾ ਅਜੇ ਵੀ ਇਕ ਅਵਿਹਾਰਕ 'ਗੈਰ-ਹੱਲ' ਹੈ।

ਖਰੜਾ ਬਿੱਲ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੇ ਉਪਾਅ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜੋ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਅਸੰਭਵ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਅਸੰਭਵ ਹੈ ਜਾਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਉਦਯੋਗ 'ਤੇ ਭਾਰੀ ਲਾਗਤ ਥੋਪ ਦੇਵੇਗਾ। ਜੇ ਇਹ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਕਾਨੂੰਨ ਵਿੱਚ ਲਿਆਂਦੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਹ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਨੂੰ ਨਿਰਾਸ਼ ਕਰਕੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਕੰਮ ਕਰਨਗੇ।

ਬਿੱਲ ਦੇ ਖਰੜੇ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਉਪਾਵਾਂ ਦੀ ਵੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ - ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਟੈਲੀਕਾਮ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰਨ ਲਈ 'ਲੀਗ ਟੇਬਲ' - ਜੋ ਉਦਯੋਗ ਦੁਆਰਾ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਚੁੱਕੇ ਹਨ। [2]

ਉਦਯੋਗ ਨੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ 2020 ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ ਕੋਵਿਡ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਧਾਂਤਾਂ (ਸਰਕਾਰ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ) ਦਾ ਇੱਕ ਸੈੱਟ ਕਾਇਮ ਰੱਖਿਆ ਹੈ। ਉਦਯੋਗ ਆਸਟਰੇਲੀਆ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵ ਦੀ ਮੋਹਰੀ 5ਜੀ ਮੋਬਾਈਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਅਰਬਾਂ ਡਾਲਰ ਦਾ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਯੂਨੀਵਰਸਲ ਸਰਵਿਸ ਗਾਰੰਟੀ ਰਾਹੀਂ ਸਾਰੇ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਐਨਬੀਐਨ 'ਤੇ ਬ੍ਰਾਡਬੈਂਡ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ।

ਉਦਯੋਗ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਸਦ ਮੈਂਬਰਾਂ ਅਤੇ ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਸਰਗਰਮ ਗੱਲਬਾਤ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ।

ਇਕ ਤਰੀਕਾ ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਰਕਾਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਉਹ ਹੈ ਸ਼ਕਤੀਆਂ ਅਤੇ ਇਮਿਊਨਿਟੀਜ਼ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ( ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਐਕਟ, 1997 ਦੀ ਧਾਰਾ 3 ਦੇ ਤਹਿਤ) ਦੇ ਸਮਝਦਾਰ ਸੁਧਾਰ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨਾ ਜੋ ਟੈਲੀਕਾਮ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਭਰ ਵਿਚ ਨਵੇਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਰਾਸ਼ਟਰਮੰਡਲ ਰਾਜਾਂ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ ਰਾਜ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇਕਸਾਰਤਾ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਮਾਨਤਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਅਕਸਰ, ਟੈਲੀਕਾਮ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਜਾਂ ਵਿਸਥਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਈ ਹੈ ਅਤੇ ਤਿਆਰ ਹਨ, ਸਿਰਫ ਇਹ ਵੇਖਣ ਲਈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਰਾਜ ਜਾਂ ਸਥਾਨਕ ਸਰਕਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਰੋਕ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਟੈਲੀਕਾਮ ਕੰਪਨੀਆਂ ਪ੍ਰਤੀ ਗਲਤ ਆਲੋਚਨਾ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

 

ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਸਤੇ ਜਾਂ AMTA ਦੇ ਸੀਈਓ ਲੁਈਸ ਹਾਈਲੈਂਡ ਨਾਲ ਇੱਕ ਇੰਟਰਵਿਊ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:

ਓਲੀਵੀਆ ਡੋਵੇਲੋਸ / / ਇਲੂਮੀਨੇਟ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨਜ਼

0420 686 233 / / olivia.dovellos@illuminatecomms.com.au

 

[1] ਸੰਚਾਰ ਅਲਾਇੰਸ - 2021 ਮੀਡੀਆ ਰਿਲੀਜ਼ 21 (commsalliance.com.au)

[2] ਸੰਚਾਰ ਗੱਠਜੋੜ - ਸੰਦਰਭ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ (commsalliance.com.au)