Ngajaga Australia disambungkeun

Jaringan komunikasi Australia - ngabales COVID-19 - Edisi 4

Panyadia jasa komunikasi Australia - ngaréspon kana COVID-19 sareng kabutuhan palanggan.

Tetep anjeun nyambung:

  • Jaringan telekomunikasi di Australia sareng internasional terus ningali paningkatan paménta kusabab Pandémik COVID-19, khususna nalika jalma-jalma disimpen dina lock-down, damel ti bumi sareng / atanapi pendidikan dilaksanakeun online. Sakabeh profil paménta sapopoé dina jaringan parantos robih, kalayan langkung seueur lalu lintas anu dibawa sapanjang jam siang sareng di daérah non-CBD tibatan sateuacana.
  • Telcos terus damel caket sareng Pamaréntah sareng masing-masing pikeun mastikeun warga Australia tetep nyambung.
  • Henteu aya pangaruh anu nyebar dina jasa data, sapertos pita lebar.
  • Sadaya panyadia ladenan kerja keras pikeun ngaminimalkeun gangguan sareng ngajaga jaringan komunikasi penting urang, kalebet nyayogikeun kapasitas tambahan dimana waé résiko kamacetan katingali. Ieu kalebet Triple Zero sareng komunikasi jasa darurat anu sanés.

Ngahubungan panyadia anjeun:

  • Nalika Telcos bakal ngajaga toko ritelna dibuka upami mungkin, saluyu sareng kabijakan jarak sosial, jumlah pelanggan anu diidinan di toko bakal dibatesan. Kami ajak pisan para nasabah pikeun nyobaan heula pilihan layanan mandiri online sareng pariksa situs web panyadia kanggo inpormasi anu paling anyar sateuacan angkat ka toko.
  • Disarankeun ogé ngajalajah layanan mandiri sareng pilihan online - kalebet obrolan interaktif sareng forum palanggan - pikeun berinteraksi sareng panyadia ladénan anjeun sareng nampi saran, tinimbang nelepon ka nomer layanan palanggan. Puseur telepon panyadia dina kaayaan tekanan anu langkung luhur tibatan biasa ayeuna sareng anjeun tiasa ngalaman waktos ngantosan anu langkung lami.
  • Masalah anu sanés nyaéta panyabutan konci konci COVID-19 di sababaraha nagara lepas pantai, kalebet tempat anu nyayogikeun IT sareng / atanapi palayanan palanggan sareng dukungan téknis pikeun panyadia jasa Australia.

Rojongan sadia pikeun konsumén:

  • Dina waktos ayeuna, konektipitas kana jasa komunikasi penting pisan pikeun sadaya warga Australia. Ngajaga warga Australia tetep nyambung, kalebet jalma anu ngalaman kasusah sareng panginten henteu tiasa mayar tagihanana kusabab dampak krisis COVID-19, mangrupikeun prioritas utama pikeun panyadia telekomunikasi sareng Pamaréntah. Industri jeung Pamaréntah geus ngaluarkeun prinsip ngeunaan kasulitan kaayaan , pikeun mantuan mastikeun sakabeh warga Australia bisa tetep disambungkeun tur boga aksés ka layanan maranéhna butuh.
  • Sadaya panyadia gaduh bantosan Kasusah Keuangan anu sayogi sareng kedah nyayogikeun pilihan pamayaran anu fleksibel pikeun nyumponan kaayaan individu palanggan. Kabijakan Kasusah Keuangan sok sayogi dina situs wéb panyadia, kalebet pituduh ngeunaan cara ngalamar bantosan. Kami ngadorong saha waé anu sesah mayar tagihanana pikeun ménta tulung.
  • Salian bantosan Kasusah Keuangan anu salawasna sayogi, sababaraha panyadia gaduh bantosan COVID-19 khusus anu sayogi pikeun warga Australia anu kapangaruhan ku lockdowns. Ieu kalebet data tambahan atanapi henteu terbatas gratis sareng ngareureuhkeun rencana bisnis leutik pikeun anu kedah ditutup samentawis. Pariksa situs wéb panyadia anjeun pikeun ningali naon anu sayogi sareng cara ngaksésna.
  • Inpormasi ti sababaraha anggota AMTA tiasa dipendakan dina situs wébna.

Tip pikeun konsumén:

  • Coba nganggo bantuan mandiri liwat aplikasi atanapi situs wéb panyadia anjeun; pilihan olahtalatah ogé bisa mantuan Anjeun pikeun meunangkeun rojongan nu peryogi.
  • Upami anjeun sesah nelepon liwat jaringan sélulér sareng anjeun gaduh aksés kana telepon wi-fi, cobian éta pikeun ningali naha éta langkung saé pikeun anjeun.
  • Upami anjeun damel ti bumi, pastikeun anjeun nuturkeun naséhat dunungan anjeun ngeunaan cara anu pangsaéna pikeun nyambung ka jaringan perusahaan anjeun. Dunungan anjeun bakal terang jalan sareng aplikasi anu paling mujarab pikeun anjeun anggo pikeun nyambungkeun sareng nikmati pangalaman anu henteu repot.
  • Kolot didorong pikeun pariksa situs wéb sakola atanapi jurusan pendidikan pikeun tip ngeunaan ngaksés sumber diajar online.
  • Jeung panungtungan tapi teu saeutik - coba sabar. Telcos sareng stafna ngalakukeun anu pangsaéna dina waktos susah ieu.
  • Upami anjeun peryogi inpormasi anu aya hubunganana sareng COVID-19, mangga nelepon ka Hotline Nasional di 1800 020 080. Upami anjeun peryogi bantosan darurat ti pulisi, pemadam kebakaran atanapi ambulan, punten nelepon 000.

Patarosan ngeunaan 5G?

Pandemik coronavirus, hanjakalna, nyayogikeun bahan bakar pikeun téori konspirasi anu teu aya dasarna, mitos kota sareng warta palsu, kalebet klaim palsu yén aya hubungan antara téknologi sélulér 5G sareng COVID-19.

Dina 9 April 2020, Organisasi Kaséhatan Dunia (WHO) nambihan klaim palsu ngeunaan hubungan antara 5G sareng COVID-19 kana database mitos busters naséhat pikeun masarakat. WHO ngaréspon kana misinformasi anu nyatakeun sacara jelas yén ' virus henteu tiasa ngarambat dina gelombang radio/jaringan sélulér ' tinimbang virus ' disebarkeun ngaliwatan titik-titik nalika jalma anu katépaan batuk, bersin atanapi nyarios .'

Badan Perlindungan Radiasi sareng Kasalametan Nuklir Australia (ARPANSA) parantos ngaréspon kana laporan sareng misinformasi anyar, nyarios:

"Teu aya bukti anu mantep yén paparan gelombang radio tingkat rendah tina 5G sareng telekomunikasi nirkabel sanés tiasa mangaruhan sistem imun atanapi nyababkeun épék kaséhatan jangka panjang atanapi jangka pondok anu sanés." '

Tilas Kapala Perwira Médis Australia, Profesor Brendan Murphy parantos nyatakeun:

'Abdi hoyong ngajaminkeun komunitas yén téknologi 5G aman. Teu aya bukti téknologi telekomunikasi, sapertos 5G, nyababkeun dampak kaséhatan anu parah.'

Pandangan ieu dirojong ku para ahli global, kalebet, Prof Brendan Wren, Profesor Pathogenesis Mikroba, London School of Hygiene & Tropical Medicine, anu nyarios:

"Teu aya bukti anu dipercaya sacara ilmiah pikeun ngaitkeun perkenalan tihang 5G sareng wabah COVID-19. Ieu bakal janten teu mungkin fisik sareng biologis.

Industri sélulér Australia nolak saran naon waé hubungan antara 5G sareng COVID-19 - anu mustahil tina sudut pandang biologis - sareng nyatakeun yén urang gaduh langkung ti dasawarsa panalungtikan ilmiah anu kuat, étika, anu henteu nunjukkeun hasil kaséhatan anu ngarugikeun ti generasi mana waé. tina mobile, kaasup 5G.

Jaringan sélulér maénkeun peran anu penting dina nyayogikeun jasa komunikasi anu penting pikeun masarakat, kalebet aksés ka Triple Zero.

Kanggo inpormasi anu langkung lengkep, klik di dieu Lembar Fakta AMTA- Henteu aya sambungan 5G ka Covid-19

 

Émbaran pikeun Industri

  • Telcos parantos damel sareng Pamaréntah sareng Komisi Koordinasi COVID-19 Nasional pikeun nyiptakeun p rotocol pikeun transisi séktor komunikasi ka lingkungan kerja pas-pandémik, pikeun mastikeun lingkungan kerja anu aman pikeun karyawan sareng konsumén industri urang. Inpo satuluyna, kaasup dina Hukum Modél WFH, bisa kapanggih di dieu .
  • ACMA nyieun kaputusan ngeunaan relief régulasi pikeun instrumen tangtu salila 2020 - kumaha oge, sagala kaputusan kasabaran anu aya parantos réngsé dugi ka 31 Désémber 2020. Rincian langkung seueur sayogi dina situs wéb ACMA .
  • ACCC ngagariskeun prioritas anu dirévisi nalika COVID dina situs wébna dina Maret 2020. Éta ogé nyayogikeun sababaraha inpormasi khusus ngeunaan jasa telekomunikasi pikeun konsumén.

 

Penting: Punten dicatet yén dokumén ieu ayeuna ti Juli 2021 sareng bakal diénggalan rutin nalika kaayaan robih sareng inpormasi anyar sayogi.